Sachbearbeiter (m/w/d) Bereich Printmedien

AM STANDORT MÜNCHEN-SCHWABING SUCHEN WIR

SACHBEARBEITER (M/W/D) BEREICH PRINTMEDIEN

Ihre Aufgaben

Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die sich mit ihren Anliegen an Sie wenden. Ihr Aufgabengebiet umfasst:

• Kundenberatung: Führen von Beratungsgesprächen zu unseren Printprodukten (Bücher, Zeitschriften, Loseblattwerke)
• Auftragsbearbeitung: Bearbeitung von Kundenbestellungen, Abonnements und anderen Aufträgen unserer Kunden (Buchhandel, Autoren und Endkunden)
• Beschwerdemanagement: Bearbeitung von Reklamationen und Beanstandungen
• Datenmanagement: Erfassung und Bearbeitung der Kundenstammdaten
• Gutschriftsbearbeitung

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Ihr Profil

Ihre Kunden- und Serviceorientierung sowie Ihr freundliches und professionelles Auftreten zeichnen Sie aus. Zudem bringen Sie mit:

Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, aber unsere Stelle gefällt Ihnen? Dann bewerben Sie sich!

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gern im Buchhandel oder Verlag
• Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung (Bestellwesen / Bestellbuch) oder im Vertriebsinnendienst
• Sicherer Umgang mit MS Office

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Unser Angebot

• Herausragende Markt- und Wettbewerbsposition
• Breit angelegter Aufgabenbereich in einem kollegial agierenden Team
• Umfassende Einarbeitung
• Individuelle Programme zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Faire und leistungsgerechte Vergütung sowie umfassende Zusatzleistungen

Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins bitte an bewerbung[AT]beck.de .

Verlag C.H.BECK

Personalabteilung

Wilhelmstr. 9

80801 München

Vieles mehr unter Arbeiten bei C.H.BECK

Die Unternehmensgruppe C.H.BECK beschäftigt als führendes Medienunternehmen mehr als 2.000 Mitarbeiter in Europa. Mit dem Verlagsgeschäft im rechts- und geisteswissenschaftlichen Bereich sowie Druckerei, Verlagsauslieferung, Buchhandlungen, Seminarunternehmen, E-Commerce- und Web-Plattformen sowie verschiedenen Beteiligungen deckt C.H.BECK das gesamte Portfolio eines innovativen Medienhauses ab – vom Printmedium bis zu komplexen Online-Datenbanklösungen für juristische Fachinformationen.