Teamleitung GA Backoffice (m/w/d)

Bereits 1904 wurde die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH gegründet. Sie ist Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir an zahlreichen Standorten im Raum Hamburg knapp 550 Menschen für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Teamleitung Backoffice (m/w/d) Großabnehmer

Das sind Ihre Aufgaben:

• Abwicklung der Auslieferung aller Großkundengeschäfte inklusive der im Rahmen der Kunden- und Interessentenbetreuung anfallenden Dienstleitungen

• Führung, Weiterentwicklung und Motivation des Backoffice-Teams

• Regelmäßige Erstellung von IST vs. SOLL Zahlen und transparente Kommunikation von Abteilungskennzahlen an die Mitarbeiter

• Ableitung von Strategien und Maßnahmen zur Erreichung der gesetzten Kennzahlen

• Kundenkorrespondenz, schriftlich, telefonisch und persönlich

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche
• Erfahrung in der Auslieferungskoordination/Disposition im Automobilbereich
• Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung und der Auswertung von Kennzahlen
• Die Fähigkeit, auf die Anliegen und Bedürfnisse Ihrer Kunden und Mitarbeiter einzugehen
• Eine hohe Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
• Kommunikationsstärke und Resilienz

Das erwartet Sie:

• 30 Tage Urlaub
• Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag inklusive einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Gehälter)
• Ein HVV-Deutschlandticket mit 25€ Eigenanteil
• Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Schwerbehinderte und Ihnen gleichgestellte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Ihr Volkswagen Partner

Volkswagen Automobile Hamburg GmbH

Ansprechpartner/-in: Andreas Junker Fruchtallee 29, 20259 Hamburg Tel.: +49 40 4115550