Customer Care Representative (m/w/d)

WIR SUCHEN DICH!

Zur Unterstützung unseres Teams im Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE (M/W/D)

DEINE ZUKÜNFTIGEN HERAUSFORDERUNGEN:

• Betreuung aller Kunden für die Standorte Aschersleben und Dombühl - überwiegend in englischer Sprache
• Kundenspezifische Bedarfsplanung (Portalplanung)/ Bestellungsannahme/ ERP-Systemeingabe
• Rechnungserstellung und –versendung (e-Invoicing, postalisch)
• Verwaltung der Konsignationslager in Zusammenarbeit mit Finanzen
• Zollrechtliche Abwicklung von Lieferungen inkl. Erstellung von Exportdokumenten
• Archivierung aller erstellten Dokumente nach HGB
• Aktualisierung, Erweiterung und Kontrolle von bestehenden Kundenstammdaten
• Mitarbeit bei der Steuerung und Lenkung von Produkt Phase-in und Phase-out
• Erstellen von Berichten und offiziellen Statistiken (statistische Ämter)
• Abstimmung und Koordination mit vor- als auch nachgelagerten Abteilungen
• Implementierung und kontinuierliche Optimierung aller Prozesse innerhalb des Customer Service
• Vertretungsdurchführung innerhalb der Abteilung Supply Chain

DEINE QUALIFIKATIONEN:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
• Kunden – und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheres MS-Office Anwenderwissen setzen wir voraus
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Oracle wünschenswert
• Strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

DEINE CHANCEN:

• Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Teamorientierte, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit kurzen Wegen und einer offenen Kommunikation
• Hohe Eigenverantwortung
• Attraktive tarifliche Vergütung sowie Urlaub- und Weihnachtsgeld
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge/Betriebssparen/Berufsunfähigkeiten durch den Arbeitgeber
• Attraktive Mitarbeiterrabatte sowie Zuschuss zum Fitnessstudio
• 30 Tage Urlaub
• kostenlose Kaffee- und Wasserversorgung
• Firmenevents
• individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten
• flache Hierarchien
• flexibles Arbeiten
• Attraktive Wechselprämie bei dem Entschluss gemeinsam mit uns durchzustarten

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Aschersleben

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