Customer Care Representative (m/w/d)
Berry Aschersleben GmbH
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Wie heißt du?
Customer Care Representative (m/w/d)
Berry Aschersleben GmbH
- 06449 Aschersleben
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Über den Job:
WIR SUCHEN DICH!
Zur Unterstützung unseres Teams im Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE (M/W/D)
DEINE ZUKÜNFTIGEN HERAUSFORDERUNGEN:
- Betreuung aller Kunden für die Standorte Aschersleben und Dombühl - überwiegend in englischer Sprache
- Kundenspezifische Bedarfsplanung (Portalplanung)/ Bestellungsannahme/ ERP-Systemeingabe
- Rechnungserstellung und –versendung (e-Invoicing, postalisch)
- Verwaltung der Konsignationslager in Zusammenarbeit mit Finanzen
- Zollrechtliche Abwicklung von Lieferungen inkl. Erstellung von Exportdokumenten
- Archivierung aller erstellten Dokumente nach HGB
- Aktualisierung, Erweiterung und Kontrolle von bestehenden Kundenstammdaten
- Mitarbeit bei der Steuerung und Lenkung von Produkt Phase-in und Phase-out
- Erstellen von Berichten und offiziellen Statistiken (statistische Ämter)
- Abstimmung und Koordination mit vor- als auch nachgelagerten Abteilungen
- Implementierung und kontinuierliche Optimierung aller Prozesse innerhalb des Customer Service
- Vertretungsdurchführung innerhalb der Abteilung Supply Chain
DEINE QUALIFIKATIONEN:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
- Kunden – und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres MS-Office Anwenderwissen setzen wir voraus
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Oracle wünschenswert
- Strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
DEINE CHANCEN:
- Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
- Teamorientierte, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit kurzen Wegen und einer offenen Kommunikation
- Hohe Eigenverantwortung
- Attraktive tarifliche Vergütung sowie Urlaub- und Weihnachtsgeld
- Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge/Betriebssparen/Berufsunfähigkeiten durch den Arbeitgeber
- Attraktive Mitarbeiterrabatte sowie Zuschuss zum Fitnessstudio
- 30 Tage Urlaub
- kostenlose Kaffee- und Wasserversorgung
- Firmenevents
- individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten
- flache Hierarchien
- flexibles Arbeiten
- Attraktive Wechselprämie bei dem Entschluss gemeinsam mit uns durchzustarten
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Aschersleben
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Job-ID.: 20609510