Kaufm. Sachbearbeiter Service (m/w/d)

WIR SIND BOHNE PUMPEN.

Die Bohne GmbH ist ein Fachbetrieb für die Planung, den Vertrieb, die Montage, Inbetriebnahmen, die Instandsetzung und Wartung von Pumpen in den Bereichen Gebäudetechnik, Industrie- und Verfahrenstechnik sowie kommunaler Wasserwirtschaft mit Hauptsitz in Stuttgart-Obertürkheim und einem weiteren Servicestandort in Oberboihingen. Unser Anspruch ist es, hervorragende Qualität mit bestem Service zu bieten. Uns ist dabei klar, dass die Ressource Wasser und der Bedarf an Energie, nachhaltig zu behandeln sind. Deshalb setzen wir auf erstklassige, effiziente Technik und Sicherheit im Betriebsablauf und im Arbeitsprozess.

Für unsere zentrale Auftragsannahme, sowie die Disposition und Einsatzplanung unserer Servicetechniker an unserem Standort in Stuttgart-Obertürkheim suchen wir ab sofort einen

KAUFM. SACHBEARBEITER SERVICE (M/W/D)

mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung, um unsere Kunden optimal zu betreuen. Interesse? Dann bewerben Sie sich bei uns!

IHR AUFGABENGEBIET:

• Telefonzentrale
• Abstimmung und Protokollierung der Problemstellung mit den Kunden
• Priorisierung, Umdisponierung und Nachsteuerung der Aufträge
• Zuordnung der Personalressourcen zu Arbeitsaufträgen
• Erfassung der eingehenden Aufträge in Microsoft DynamicsNAV
• Einteilung der Servicetechniker bei Standardabläufen, Vorausplanungen und schnelle, flexible Einteilung bei Störfällen
• Bestellung und Koordination der Nachunternehmer
• Ansprechpartner für Kunden bei allen Fragen zur Terminplanung
• Ansprechpartner für die Servicetechniker bei der Koordination der Einsätze
• Vor- und Nachbereitung offener Vorgänge zu Serviceeinsätzen
• Vertretungsposition für Disposition Wartungseinsätze und der zentralen Telefonannahme

DAS BRINGEN SIE IDEALERWEISE MIT:

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und haben im Bereich der Einsatzplanung bereits Berufserfahrung gesammelt
• Neben Ihrer praktischen Erfahrung bereitet Ihnen die Organisation des Service- und Wartungsgeschäftes Freude und die Kommunikation mit Menschen fällt Ihnen leicht
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket (speziell gute Excel-Kenntnisse)
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft DynamicsNAV wünschenswert
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Problemlösungsfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit

DAS BIETEN WIR IHNEN:

• Hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem familiengeführten Unternehmen
• Eine offene Arbeitsatmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten mit viel Raum zur Weiterentwicklung
• Regelmäßige Teambesprechungen
• Einen Vollzeitarbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Umfangreiche Einarbeitung
• Einen modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger Arbeitsausstattung und Kommunikationsinstrumente
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld sowie Vermögenswirksame Leistungen
• BOHNE-Bike
• Mehrere Firmenevents im Jahr

Senden Sie bitte Ihre Bewerbung, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, ausschließlich per E-Mail an: bewerbung[AT]bohne-pumpen.de

Den Job will ich!