Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d)

WIR SUCHEN...

für unseren namhaften Kunden, den international führenden Hersteller von Elektroisoliermaterialien, technischen Laminaten und Verbundwerkstoffen für die Luftfahrtindustrie für den Standort Kassel einen Sachbearbeiter (m/w/d) für das Kundenservice. Diese Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit mit guter Perspektive zur Übernahme beim Kunden zu besetzen.

Darauf können Sie sich als Customer Service Agent (m/w/d) freuen:

• Sie übernehmen verantwortungsvolle Aufgaben mit innovativen Produkten in einem modernen Umfeld.
• Auf Sie kommt eine anspruchsvolle Aufgabe mit Handlungs- und Gestaltungsspielraum in einem professionellen und herzlichen Team zu.
• Es erwartet Sie attraktive übertarifliche Entlohnung mit zusätzlichen Vorteilen unseres Tarifvertrages.
• Darüber hinaus stehen Ihnen stetige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zu.
• Kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände bzw. gute Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sind vorhanden.

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter für Kundenservice (m/w/d):

• Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Kundenbetreuung im Tagesgeschäft sowie in der Unterstützung und Zuarbeit für die Sales Manager.
• Des Weiteren übernehmen Sie die Auftragsannahme und -abwicklung, einschließlich der Pflege von Daten in Lieferantenportalen.
• Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören auch die Bearbeitung von Kundendokumenten und die Pflege von Kundenstammdaten.
• Ihre Tätigkeit wird durch die Einhaltung von Qualitätsvorgaben (EN9100), einschließlich jährlicher Auditierung, und die Erstellung monatlicher Kennzahlen abgerundet.

Das bringen Sie als Customer Service Agent (m/w/d) mit:

• Sie verfügen über erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Sie besitzen mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in den Bereichen Kundenbetreuung bzw. Vertriebsinnendienst.
• Die Beherrschung der deutschen und englischen Sprachen in Wort und Schrift ist zwingend erforderlich.
• Kommunikations- und Verhandlungsgeschick sowie ausgeprägte Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen zeichnen Sie aus.
• Darüber hinaus weisen Sie gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insbs. Word und Excel auf und haben ggf. Erfahrung im ERP-System Microsoft Dynamics 365.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und eine neue Herausforderung suchen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Ihren Lebenslauf.

Wir freuen uns Sie kennen zu lernen!