Kundenberater / Immobilienkaufmann (m/w/d)

Seit mehr als 100 Jahren ist die GWG verantwortlich für die Wohnraumversorgung der Bürgerinnen und Bürger der Stadt Kassel und erfüllt ihren sozialen Auftrag für und im Sinne der Stadt Kassel. Mit über 8.300 Wohneinheiten im Stadtgebiet und ca. 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir der größte Anbieter von Wohnraum in der Stadt. Darüber hinaus ist die GWG auch als Bauträger sowie in verschiedenen Bereichen der Stadtentwicklung und des Gebäudemanagements tätig.

Aktuell suchen wir für unsere Abteilung Kundenservice Sie als

KUNDENBERATER / IMMOBILIENKAUFMANN (M/W/D)

IHRE AUFGABEN:

• Sie fungieren in einem Team als Bewirtschafter eines festgelegten Objektbestands und verantworten Ihr Quartier hinsichtlich Instandhaltungs-, Sauberkeits- und Ordnungsaufgaben in unseren dortigen Objekten und Wohnungen.
• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in allen Fragen rund um den Mietvertrag.
• Dazu gehören die kaufmännische Betreuung der laufenden Mietverhältnisse, die Abwicklung der gekündigten Mietverhältnisse sowie die vorbereitenden Maßnahmen zur Neuvermietung.
• Sie führen Wohnungsbesichtigungen, -übergaben und –abnahmen selbständig durch und erstellen Nachträge, Vereinbarungen und Genehmigungen.
• Ebenfalls sind Sie Ansprechpartner für externe Sozialdienstleister, Behörden und Institutionen im Zusammenhang mit den aktiven wie ehemaligen Mietverhältnissen.
• Auch das Beschwerdemanagement und das Bearbeiten von Mieterwünschen gehört zu Ihrem Aufgabenfeld.
• Sie bearbeiten Rechnungen und Ratenzahlungsvereinbarungen ebenso wie Mahnungen und beauftragen Wohnungsauflösungen.
• Des Weiteren nehmen Sie Schadensmeldungen auf und leiten diese an den zuständigen Techniker weiter.
• Sie verantworten die wirtschaftliche Entwicklung Ihres Bestands anhand entsprechender Rahmenparameter unter Einhaltung von Budgetvorgaben.

IHR PROFIL:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Immobilienwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung in der Wohnungswirtschaft.
• Fundierte Kenntnisse in MS Office bringen Sie mit, Kenntnisse in Aareon Wodis Sigma sind wünschenswert.
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.
• Ebenso verfügen Sie über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken und Handeln.
• Ihre Arbeitsweise zeichnet sich aus durch ein hohes Engagement, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein hohes Organisationsgeschick.
• Selbständiges Arbeiten und Flexibilität sind für Sie selbstverständlich.
• Abgerundet wird Ihr Profil durch eine innovative Denkweise und ein souveränes Auftreten.

UNSER ANGEBOT:

• Wir bieten Ihnen den Einstieg in ein leistungsfähiges, lokal verankertes Unternehmen sowie abwechslungsreiche Aufgaben in einem eingespielten Team.
• Wir unterstützen Sie mit einer guten Work-Life-Balance durch z.B. flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit).
• Wir bieten eine vom Arbeitgeber mitfinanzierte Altersversorgung über die KVK ZusatzVersorgungsKasse sowie eine Priavte Zusatzversicherung inkl. Zahnersatz.
• Sie erhalten Zuschüsse zum Jobticket und zum Fitness-Studio.
• Es handelt sich um eine Vollzeitbeschäftigung mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden.

IHRE BEWERBUNG:

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (PDF) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail zu. Unterlagen, die uns auf dem Postweg zugehen, werden nicht zurückgesendet. Für Vorabinformationen erreichen Sie Frau Münch telefonisch unter 0561 70001 201.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an:

GWG der Stadt Kassel mbH

Neue Fahrt 2, 34117 Kassel

bewerbung[AT]gwg-kassel.de