Job in der Schweiz: Sachbearbeiter Online Kundendienst 100% (a)

Job in Basel:

Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden über die vielfältigen Swisslos Produkte auf unserer Website (swisslos.ch). Ebenfalls unterstützen Sie die Kunden bei Fragen zu den Funktionalitäten der Internet-Spielplattform und zu sonstigen Anliegen. Die Kundenanfrage beantworten Sie kompetent sowohl schriftlich per E-Mail als auch am Telefon.

Sie bringen folgenden Background mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann EFZ (oder gleichwertige Ausbildung)
• Deutsch Muttersprache und gute Italienischkenntnisse
• Weitere Sprachen wie Französisch und/oder Englisch sind wünschenswert
• Interesse an Lotterieprodukten, Sportwetten und der fortschreitenden technischen Entwicklungen
• Fähigkeit und Gelassenheit zur Vermittlung von relevantem Wissen an unsere Kunden
• Freude am schriftlichen und mündlichen Kundenkontakt
• Gute Anwenderkenntnisse MS Office

Sie sind teamfähig, bewahren auch in hektischen Situationen Ruhe und haben Freude am täglichen Kundenkontakt. Genau wie die Stelle sind auch die Arbeitszeiten nicht 0815 – Sie sind bereit gewisse Arbeitszeiten auch abends und am Samstag zu leisten.

Auf Sie warten ein eingespieltes Team, mit motivierten und langjährigen Mitarbeitern in einem nicht alltäglichen Unternehmen mit interessanten Lohnnebenleistungen im Zentrum von Basel. Besonders hervorheben möchten wir unser Personalrestaurant, in welchem motivierte Köche jeden Tag marktfrisch verschiedene Menus zum Selbstkostenpreis kochen. Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier an apply.job.20510259@hokifyjob.com oder an Swisslos Interkantonale Landeslotterie, Personal, Lange Gasse 20, Postfach, 4002 Basel. Für Fragen steht Ihnen Frau Martina Luchsinger, Personal, unter 061 284 11 11 gerne zur Verfügung.