DE SWB Filialservice Ravensburg*

Kaum eine andere Bank hat sich in den vergangenen Jahren so vielversprechend entwickelt wie die SÜDWESTBANK. 1922 gegründet, sind wir in Baden-Württemberg gewachsen und traditionsbewusst. Seit Ende Februar 2021 führen wir unsere Geschäfte als SÜDWESTBANK – BAWAG AG Niederlassung Deutschland – als deutsche Zweigniederlassung der BAWAG P.S.K. Damit eröffnen wir unserem Eigentümer eine solide Grundlage zum Ausbau der Geschäftsaktivitäten in Deutschland. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewerben Sie sich. Wir freuen uns auf Sie.

IHRE AUFGABEN

• Strukturierte Bearbeitung definierter Aufgaben/Vorgänge, welche von den Beratern weitergeleitet werden
• Strukturierte Bearbeitung von Onlinebanking-Nachrichten und GVM-Hinweisen für Kunden aus dem Segment Privatkunden

Im Vertretungsfall für die Service-Mitarbeiter/Floormanager:

• Serviceorientierte Abwicklung des baren und unbaren Zahlungsverkehrs für alle Kunden
• Wahrnehmung von Informations- und Routineaufgaben im Kundenverkehr
• Allgemeine Signalerkennung und -weiterleitung an die zuständigen Betreuer oder Abteilungen
• Aktive anlassbezogene Kundenansprache u. a. im Rahmen von Vertriebskampagnen und bei Signalerkennung
• Umsetzung und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Berufsausbildung, Bankausbildung von Vorteil
• Verantwortungsbewusstes Arbeiten
• Kundenorientiertes Auftreten
• Vertriebsorientierung und ggf. Vertriebserfahrung
• Produktkenntnisse des funktionsbezogenen Produkt- und Leistungsangebots
• Hohe Dienstleistungskultur
• Kenntnisse der funktionsrelevanten Systeme und Programme
• Kenntnisse der Strukturen und Abläufe der Bank
• Kommunikationsfähigkeit

IHRE VORTEILE

• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterrabatte
• Fahrtkostenzuschuss oder Jobticket, uvm.
• Zuschuss zu Essensschecks / Zuschuss für Kantine
• Herausfordernde Aufgaben, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (Sommerfest, Stammtisch)
• Zuzahlung zu Vermögenswirksamen Leistungen
• Gruppenunfallversicherung
• Arbeitszeitkonto, für eine gewisse zeitliche Flexibilität
• Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Führungskräfteentwicklung
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Diese Stelle ist bei Erfüllung aller oben genannten Voraussetzungen ab TG 4 je nach Kenntnisstand zu besetzen.

* Wir wertschätzen den Menschen.

Chancengleichheit ist für uns wichtig - unabhängig vom Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlicher Beeinträchtigung, Religion und Herkunft.