Serviceberater:in (m/w/d)

Willkommen bei Audi

in Leipzig

Du. Wir. Audi.

Die Audi Leipzig GmbH ist ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an zwei Audi Standorten in Leipzig rund 200 Mitarbeiter.

Ihre Karriere beim Audi Partner als

Serviceberater:in (m/w/d)

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• vorzugsweise Zusatzqualifikation zum zertifizierten Serviceberater
• Berufserfahrung als Serviceberater, idealerweise bei AUDI/ VW/ SEAT/ SKODA
• umfassende Kenntnisse in der Rechnungslegung, der Audi Produkt Palette sowie des Zubehör-und Dienstleistungsangebots wünschenswert
• ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• grundlegende Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
• geübter Umgang mit den betriebsspezifischen IT-Systemen (2.8. CROSS, Elsa, Saga, MS Office)
• schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• sicheres Auftreten beim Umgang mit Interessenten und Kunden
• gute Umgangsformen, Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
• Teamfähigkeit
• selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Das erwartet Sie:

• verantwortungsvolle Tätigkeiten:
• externe und interne Reparaturannahme einschl. Direktannahme am Fahrzeug
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Zusatzverkauf von Teilen, Zubehör, Reifen etc. durch intensive Kundenberatung
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Rechnungen
• Auftragsvorbereitung
• Koordination von Serviceterminen
• Abstimmung mit dem Kunden z.B. bei Auftragserweiterung
• Fahrzeugübergabe und Erläuterung der Rechnung
• Bearbeitung von Beschwerde und Reklamation in Absprache mit dem Serviceleiter
• tarifliche Vergütung mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen
• bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge
• zusätzliche Leistungsvergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 20% Arbeitgeberzuschuss zur betriebl. Altersvorsorge
• bis zu 30 Tage Urlaub
• eine 37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto
• Früh- und Spätschicht-System
• attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf / -leasing, Bikeleasing, Rabatte)
• top qualifizierte und motivierte Kolleg:innen
• moderne Arbeitsplätze
• attraktive Mitarbeiterkonditionen (Fahrzeugleasing und Rabatte)
• regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
• kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen
• vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente in der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), einer 100%igen Tochter des Volkswagen Konzerns

Herausfordernd, abwechslungsreich und mit glänzenden Perspektiven – starten Sie mit einem sympathischen Team durch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – willkommen bei Audi. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber:innen (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Audi Leipzig GmbH

Ansprechpartner/-in: Carolin Steiner (ehemals Gerlach) Merseburger Straße 200, 04178 Leipzig Tel.: +49 341 25000-221