Mitarbeiter (w/m/d) im Hausnotruf-Kundendienst

Das Deutsche Rote Kreuz ist weltweit die größte humanitäre Organisation. Seit über 150 Jahren leisten unsere Mitarbeitenden den Dienst am Menschen. Das DRK-Düsseldorf ist einer der größten Kreisverbände bundesweit und mit mehr als 50 Einrichtungen in der Landeshauptstadt und den angrenzenden Städten vertreten. Um im Zeichen der Menschlichkeit weiterhin Großes zu bewegen, brauchen wir Dich!

AUFGABEN

Arbeiten beim DRK ist mehr als nur ein Job, denn Du

• gewährleistest eine professionelle Beratung hinsichtlich unserer Produkte per Telefon und vor Ort im Außendienst (keine Akquise).
• übernimmst den Anschluss der Geräte vor Ort.
• bearbeitest nach abgestimmten Rahmenvereinbarungen eigenständig anfallende Aufgaben wie Kundenkorrespondenz, Abrechnung, Bestellwesen, Terminkoordination etc.
• unterstützt im Bereich Online-Marketing.

PROFIL

Du bist genau unser Mensch, weil Du

• über eine abgeschlossene kaufmännische, technische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss verfügst.
• im Idealfall bereits Erfahrungen im Hausnotrufdienst oder im Bereich einerHilfsorganisation sammeln konntest.
• über Kenntnisse in Bereich Online-Marketing verfügst und sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen bist sowie ziel- und lösungsorientiert arbeitest.
• technisches Grundwissen, gerne aus dem Telekommunikationsbereich oder der IT, hast.
• einen Führerschein der Klasse B besitzt.

DER EINSATZ LOHNT SICH

• Tarifliche Vergütung nach TVöD (Entgeltgruppe 5)
• Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt am Ende des Jahres
• Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente

DABEI SEIN

Werde jetzt Teil der DRK-Familie!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!

DRK-Kreisverband Düsseldorf e. V., Personalabteilung, Kölner Landstraße 169, 40591 Düsseldorf

Mehr dazu: www.drk-duesseldorf.de