Job in der Schweiz: Customer Operations Specialist After-Sales
Busch Group
4312 Magden, Schweiz
Über den Job:
Job in 4312 Magden, CH:
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DEINE HERAUSFORDERUNGEN
- Du begleitest unsere Kunden nach dem Kauf - strukturiert, lösungsorientiert und mit einem Blick fürs Wesentliche.
- Du übernimmst die komplette Auftragsabwicklung für AfterSales-Produkte im ERP-System.
- Du prüfst technische Rückmeldungen und koordinierst Massnahmen mit dem Service, der Logistik und weiteren Schnittstellen.
- Du nimmst Kundenbedürfnisse auf und stellst eine transparente und kundenorientierte Abwicklung sicher
- Du sorgst dafür, dass alle Informationen im System vollständig und korrekt sind – damit alle nachgelagerten Stellen reibungslos arbeiten können.
- Du bist die Ansprechperson für unsere Kunden bei Rückfragen und Eskalationen im After-Sales-Bereich.
DEIN PROFIL
- Du bringst Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld mit – idealerweise im technischen Innendienst oder After-Sales.
- Du arbeitest strukturiert, verlässlich und kommunizierst klar – auch wenn es mal hektisch wird.
- Du verstehst Prozesse und denkst gerne mit – ob bei Reklamationen oder in der Auftragsabwicklung.
- Du verfügst über ERP-Kenntnisse (idealerweise SAP S/4HANA) und bist fit in MS Office.
- Du arbeitest gern im Team und schätzt den direkten Kontakt mit Kunden.
WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG!
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Job-ID.: 28394850
Zuletzt aktualisiert vor etwa 23 Stunden
Jobkategorien:
KundenbetreuerIn, Key Account Manager
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