Job in der Schweiz: Mitarbeiter:in Customer Service 50-80%

Job in 6102 Malters, CH:

In dieser spannenden Funktion bist du die erste Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden.

Was dich zusätzlich erwartet:

• Du betreust und bearbeitest alle Kundenanfragen und berätst unsere Kunden per Telefon, E-Mail sowie Online-Chat
• Durch den täglichen Austausch mit dem Customer Service Team und den internen Abteilungen, gewährleistest du einen reibungslosen Ablauf des Customer Services
• Du bist verantwortlich für die Kundenzufriedenheit sowie für die Weiterentwicklung des Customer Services
• Zusätzlich stehst du dem Retail Operations Team mit administrativen Arbeiten zur Seite

Was du mitbringst:

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel und bringst idealerweise erste Erfahrung aus einer ähnlichen Funktion mit
• Du bist sprachgewandt, kommunizierst stilsicher in Deutsch und Französisch und überzeugst zudem mit gutem Englisch in Wort und Schrift. Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Du hast Freude am täglichen Kundenkontakt, bist kundenorientiert, wortgewandt und verfügst über sehr gute Umgangsformen
• Du hast ein Flair für den Verkauf und die Beratung
• Mit deiner raschen Auffassungsgabe und Offenheit nimmst du dich den Kundenanliegen an und bearbeitest diese gekonnt und effizient
• Du kennst die MS Office Programme bestens

Wir bieten dir eine äusserst interessante und kundenorientierte Tätigkeit in einem familiären Umfeld mit moderner Infrastruktur sowie gutem Arbeitsklima.

Zudem warten auf dich:

• Homeoffice-Möglichkeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
• Arbeiten in einem aufgestellten und motivierten Team
• Umfassende Einführung in die Sportbranche
• Attraktive Gehaltsnebenleistungen
• Bei Wunsch besteht zudem die Möglichkeit, ergänzend ein gewisses Pensum im Detailhandel, in unserer Ski-Manufaktur oder in der Logistik zu arbeiten

Hast du eine grosse Passion für den Wintersport, insbesondere für das Skifahren und möchtest gemeinsam mit uns die Zukunft des Skisports gestalten? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs[at].

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