Mitarbeiter im KundenDialogCenter (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit

„Genossenschaft ist eine

tolle Idee! Hier kann ich

mich als Mitarbeiter und

Mensch einbringen.“

MITARBEITER IM KUNDENDIALOGCENTER (M/W/D) IN VOLLZEIT ODER TEILZEIT

IHRE AUFGABEN

• Aktive Betreuung unserer Mitglieder und Kunden per Telefon, Chat, E-Mail und anderer Kanäle
• Inbound, Outbound sowie Sachbearbeitung
• Themenschwerpunkte Inbound:

Allgemeine Auskünfte, Zahlungsverkehr, Online-Banking etc.

• Aufgabenschwerpunkte Sachbearbeitung: Datenqualität, Kontowechselhilfe, Postrückläufer, Entlastung der Berater etc.

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsbezogene Ausbildung
• Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
• Freude am telefonischen und digitalen Kundenkontakt
• Stets freundliches und kommunikatives Auftreten
• Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung

IHRE VORTEILE

• Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz
• Individuelle Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember sowie Rosenmontag
• Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt und Chance auf Erfolgsbeteiligung
• Optional bis zu 3 Tage Homeoffice (hybrides Arbeiten)
• Viele Corporate Benefits wie bspw. ProFIT, Bikeleasing, Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank
• Moderner Dresscode
• Moderne Unternehmenskultur mit vielseitigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team

IHRE ANSPRECHPARTNER

Für erste Fragen sind wir gerne für Sie da

Gaby Poqué – Personalsachbearbeitung

in Urlaubsvertretung für

Ilija Zgela - Abteilungsleitung KundenDialogCenter

02173 3968-253

Corinna Todemann – Leitung Personalabteilung

02173 3968-259 / apply.job.28382335@hokifyjob.com

KLINGT DAS NACH IHREM ZUKÜNFTIGEN JOB? Geben Sie bei

Ihrer Bewerbung bitte das mögliche Eintrittsdatum und Ihre

Gehaltsvorstellung mit an.

www.vrbankeg.de/karriere