Crew Service Agent* #10894

Die Cegeka GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 30

Jahren Branchenerfahrung. Wir suchen Verstärkung für unser

wachsendes Aviation Team. Mit mehr als 9.000 Mitarbeitenden in 20

europäischen Ländern sind wir international tätig, jedoch stets

bodenständig geblieben. Unser Leitprinzip ist höchste Qualität und

partnerschaftliche Zusammenarbeit, sowohl mit unseren Kunden als auch

im Team.

Wir unterstützen Dich dabei, Dein volles Potenzial zu entfalten und

gemeinsam neue Wege zu gehen. Unser Motto lautet: "Aspire to more!"

Du bist serviceorientiert und kommunikationsstark? Dann sagen wir:

Willkommen an Bord!

Crew Service Agent* #10894

Start/ Dauer

ab 01.09.2025 / unbefristet

Das sind Deine Aufgaben

Als Crew Service Agent* wirst Du am Crew Check-In eingesetzt. Du bist

im direkten Kontakt mit den Kabinen- und Cockpit-Crews und

unterstützt sie bei ihren Anliegen rund um die von uns betreuten

Services. Zu deinen täglichen Aufgaben gehören u.a.:

• Die Durchführung zentraler Supportaufgaben der Flightcrews vor Ort

am Frankfurter Flughafen.

• Die Aktualisierung und Bereitstellung von Flug- und

Crewinformationen.

• Die Kontrolle der Anwesenheit von Crewmitgliedern sowie Zuweisung

von Briefing-Räumen für die Flugereignisse.

• Die Überwachung des Zimmerbedarfs, innerhalb Deutschlands, für

die Hotelübernachtungen der Crewmitglieder und Organisierung

zusätzlicher Hotelzimmer bei Mehrbedarf.

• Generell bist Du Ansprechpartner:in für die verschiedensten

Anfragen der Crewmitglieder und bearbeitest diese oder leitest sie an

die zuständigen Stellen weiter.

• Bei Systemstörungen führst Du Maßnahmen durch, um den operativen

Flugbetrieb zu erhalten.

Das bringst Du mit

• Bei uns sind Quereinsteiger herzlich willkommen! Wenn Du erste

Berufserfahrung im Kundenservice hast, eine Ausbildung im

Dienstleistungsbereich absolviert hast oder Dich für den

Kundenservice begeisterst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

• Gute Kenntnisse in MS Windows, MS Office und anderen MS-Produkten.
• Hohe Servicebereitschaft, sicheres Auftreten und großes Engagement

sind für uns wichtig.

• Eine selbständige Arbeitsweise, ausgeprägte Teamfähigkeit und

ein freundliches Auftreten zeichnen Dich aus.

• Du bist aufgeschlossen und kannst auch mal über den Tellerrand

hinausschauen, um Lösungen zu finden.

• Zeitliche Flexibilität und ein Arbeitsumfeld außerhalb der „9

to 5“-Routine findest du reizvoll.

• Sehr gute Ausdrucksweise und Kommunikationsvermögen in Wort und

Schrift in Deutsch und Englisch sind erforderlich.

Das bieten wir

• Wir bieten Dir eine ausführliche Einarbeitung und Betreuung von

Anfang an, damit Du Dich bei uns wohlfühlst und erfolgreich starten

kannst.

• Ein faszinierendes und einzigartiges Arbeitsumfeld.
• Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben.
• Attraktive Schichtzulagen.
• Ein kostenloser Parkplatz oder das Deutschland-Ticket.
• Ein familiäres und freundliches Arbeitsklima.
• Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten.

(*) Wir suchen M/E/N/S/C/H/E/N – Deine Stärken und Deine

Persönlichkeit zählen. Alles andere ist super, wenn es Dich

glücklich macht. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit schon

lange, das ist nichts Neues für uns. Come as you are!

Kontakt

Frau Angela Miletic

Tel +49 6102 8235611

E-Mail apply.job.28347548@hokifyjob.com

Cegeka Deutschland GmbH

Martin-Behaim-Str. 22

63263 Neu-Isenburg