IuK-Sachbearbeiter*in

im Team der IT-Koordination und -Administration „Neues Rathaus“, im Sachgebiet Interner Service des Fachbereiches Personal und Organisation. Das Team betreut 7 Fachbereiche und Dezernate mit ca. 1.400 Mitarbeiter*innen an ca. 25 Standorten im Stadtgebiet Hannover.

Ihre Aufgaben

• alle Tätigkeiten, die für Inbetriebnahme, Betrieb und Nutzung der IT-Systeme erforderlich sind (insbesondere die Administration, Verwaltung, Installation und Konfiguration von Arbeitsplatz-PCs, mobilen Systemen, Peripherie, Netzwerkdruckern und Smartphones)
• Unterstützung und Betreuung der Mitarbeiter*innen der betreuten Organisationseinheiten im Umgang und bei der Anwendung der eingesetzten IT-Systeme
• Störungsmanagement der betreuten Fachbereiche und Betriebe (u. a. Aufnahme und Beurteilung von Störungen, ggf. Weiterleiten von Störungen an zuständige Organisationseinheiten und eigenständiges Beseitigen von teils komplexen Störungen)
• Softwareseitige Administration und Pflege der eingesetzten Systeme, Anwendungen und Fachanwendungen
• Administration der hinterlegten Daten und Berechtigungen von Nutzer*innen und Geräten sowie deren fortlaufende Pflege

Ihr Profil und Ihre Kompetenzen

• eine abgeschlossene Ausbildung im Berufsfeld IT, Computer (z.B. Fachinformatiker*in)
• oder die Befähigung der Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste bzw. den Angestelltenlehrgang I oder einen gleichwertigen Abschluss
• Die Ausschreibung richtet sich auch an Personen, die nicht über den geforderten Abschluss verfügen, aber dennoch vollumfänglich die Aufgaben des Arbeitsplatzes wahrnehmen können. Dazu setzen wir zu den unten angegebenen Anforderungen Folgendes zwingend voraus: Mindestens zweijährige praktische Erfahrung im Betrieb von komplexen IT-Strukturen und einer umfänglichen Clientbetreuung inkl. Anwender*innensupport.

Darüber hinaus verfügen Sie über folgende Fähigkeiten und Kompetenzen:

• fundierte EDV-Kenntnisse in aktuellen Windows- und iOS-Betriebssystemen und in der Bedienung von MS Office und anderer Standard-Software
• sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Netzwerktechnologien, Hardware, Arbeitsplatz- und Netzwerkadministration
• Teamfähigkeit, flexibles, analytisches sowie strategisches Denken und Handeln, Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten, Beratungskompetenz, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
• ausgeprägtes Interesse für technische Zusammenhänge und die Fähigkeit und Bereitschaft, sich fehlende Kenntnisse kurzfristig anzueignen
• organisatorisches Geschick sowie eine hohe Verantwortungsbereitschaft
• Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung sowie die Fähigkeit, sich auch fortlaufend selbständig praktische Kenntnisse anzueignen
• psychische und physische Belastbarkeit (z. B. Heben und Transport von Geräten, auch über 10 kg Gewicht) sowie zeitliche und räumliche Flexibilität

Wir bieten

• eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im öffentlichen Dienst
• einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine attraktive Vergütung
• Home-Office-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche
• vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
• bei Vorliegen der tariflichen Voraussetzungen eine Jahressonderzahlung
• eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
• im Einzelfall eine Leistungsprämie
• ein attraktives Job-Ticket für den öffentlichen Personennahverkehr
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Dienstrad-Leasing
• attraktive Sport- und Gesundheitsangebote

Hinweise und Werte

Die Eingruppierung richtet sich nach Entgeltgruppe 9b TVöD (A II 2 Anlage 1 – Entgeltordnung (VKA)). Der Arbeitsplatz ist für die Bewerbung von Beschäftigten im Tarifbereich sowie von bereits Verbeamteten offen. Der Stellenwert entspricht bei einer Dienstpostenbewertung der Besoldungsgruppe A 9.

Es sind insgesamt zwei Vollzeitstellen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit wöchentlich 39 bzw. 40 Stunden für Verbeamtete zu besetzen. Die Aufgabenwahrnehmung auf den genannten Stellen ist vorerst befristet bis zum 31.12.2026. Bei einer Neueinstellung erfolgt jedoch eine unbefristete Einstellung bei der Landeshauptstadt Hannover.

Die Stellen sind Teilzeit geeignet. Wir kommen gern mit Ihnen über praktikable Arbeitszeitmodelle ins Gespräch.

Die Landeshauptstadt Hannover hat das Ziel, die Vielfalt der Bevölkerung auch in der Stadtverwaltung abzubilden. Sie erkennt damit Vielfalt als wichtigen Teil ihrer Unternehmenskultur an und ist bestrebt, ein offenes Arbeitsumfeld zu schaffen, das Menschen unabhängig von ihrer ethnischen, kulturellen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Behinderung, ihrer Religion sowie ihrer sexuellen oder geschlechtlichen Identität gleiche Chancen bietet.

Schwerbehinderte Menschen oder ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir bestärken insbesondere Menschen mit einer Migrationsbiografie sich zu bewerben. Weitere Informationen und Hinweise über die Landeshauptstadt Hannover als Arbeitgeberin und das Stellenbesetzungsverfahren finden Sie unter https://karriere.hannover.de/.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für Rückfragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Regolin (Tel. 0511 168-43591, apply.job.28343276@hokifyjob.com als Ansprechpartnerin zur Verfügung. Für inhaltliche Fragen zur Stelle wenden Sie sich bitte an Herrn Eggeling (Tel. 0511 168-46286, apply.job.28343276@hokifyjob.com

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte mit Ihrer vollständigen und aussagefähigen Bewerbung bis zum 22.08.2025 online über unser Bewerbungsportal.

Noch nichts Passendes dabei?

Dann bleiben Sie mit uns im Kontakt. Wir freuen uns auch über Initiativbewerbungen und beraten Sie gern über die vielfältigen Einstiegsmöglichkeiten.

Für interne Bewerbungen wird auf die geltenden LHH-spezifischen Regelungen verwiesen.