Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung – national &

Über uns Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d)

Kundenservice & Auftragsabwicklung – national & international Wethau

bei Naumburg (PLZ 06618) Vollzeit (40 Std./Woche) – Feste Anstellung

teilweise Homeoffice möglich Start: ab sofort Sie lieben es, Prozesse

zu organisieren und Kunden zu begeistern? Dann sind Sie bei uns genau

richtig. Das sind wir Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches

Familienunternehmen und Hersteller von hochwertiger Nassnahrung für

Hunde und Katzen. Mit Leidenschaft für Tiergesundheit, Qualität und

Kundenzufriedenheit beliefern wir nationale sowie internationale

Märkte. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege in einer

wachstumsorientierten Branche prägen unsere Unternehmenskultur.

Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Erfolgs. Zur

Verstärkung unseres Teams im Bereich Customer Support suchen wir eine

engagierte Persönlichkeit mit Organisationstalent und

Service-Mindset. Aufgaben Bearbeitung von Kundenaufträgen,

Reklamationen und Rücksendungen Schriftliche und telefonische

Kundenkommunikation (vorwiegend auf Deutsch) Organisation und

Überwachung von Transporten inkl. Rechnungskontrolle Pflege von

Stammdaten und digitalen Dokumenten Zusammenarbeit mit internen

Abteilungen wie Logistik, QS und Key Account Management Unterstützung

bei Versand- und ggf. Exportdokumenten Profil Eine abgeschlossene

kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau,

Bürokaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder

Speditionskaufmann/-frau. Berufserfahrung im Kundenservice,

Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung ist

wünschenswert. Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook,

Excel und Word. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;

Englischkenntnisse sind von Vorteil. Ausgeprägte

Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und eine hohe Kunden-

und Serviceorientierung. Eine selbstständige, strukturierte und

zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Eigeninitiative.

Erste Erfahrungen im Bereich Versand oder Exportabwicklung sind

hilfreich – aber keine Voraussetzung. Wir bieten Einen sicheren

Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen Flexible

Arbeitszeiten von Montag bis Freitag – unsere Kernarbeitszeit liegt

zwischen 09:00 und 14:00 Uhr. Auch private Termine wie z. B.

Arztbesuche lassen sich problemlos integrieren – wir setzen auf

gegenseitige Flexibilität und Vertrauen. 28 Urlaubstage –

Gesundheit zahlt sich aus: Wer ein ganzes Jahr ohne Krankheitstage

bleibt, erhält 3 zusätzliche Urlaubstage. Teilweise Homeoffice

möglich Mitarbeiterrabatt auf alle Produkte Flache Hierarchien und

spannende, abwechslungsreiche Aufgaben Interesse geweckt? Dann freuen

wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre vollständigen

Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Arbeitszeugnisse, Referenzen etc.)

per E-Mail an: apply.job.28331127@hokifyjob.com Betreff: "Bewerbung

Customer Support Agent" Bitte teilen Sie uns in Ihrer Bewerbung auch

Ihren Gehaltswunsch sowie Ihren möglichen Eintrittstermin mit. Wir

freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!