2nd Level Support Mitarbeiter – Managed Services (m/w/d)

Über uns Unser Mandat ist ein spezialisierter Managed Service

Anbieter mit Fokus auf Infrastrukturen von Behörden und

Organisationen mit Sicherheitsaufgaben. Seit über 14 Jahren

konzipiert, implementiert und betreibt das Unternehmen komplexe

technische Lösungen für Kunden mit höchsten Anforderungen an

Hochverfügbarkeit, Compliance und IT Security. Aufgaben 2nd Level

Support für IT-Systeme im sicherheitskritischen Umfeld, inkl.

Störungsanalyse und Koordination mit dem 3rd-Level-Support der

Hersteller innerhalb vorgegebener SLAs. Administration und

Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur mit Fokus auf

Installationen, Wartung, Fehlerbehebung und Monitoring. Dokumentation

von Prozessen, Pflege des Ticketsystems und Qualitätssicherung.

Aktive Beteiligung an Problem- und Changemanagement-Prozessen sowie

Weiterentwicklung interner Abläufe. Profil Abgeschlossene Ausbildung

oder Studium im IT-Umfeld; Quereinsteiger mit mehrjähriger

einschlägiger Praxiserfahrung sind willkommen. Gute Kenntnisse in

Netzwerkadministration, VoIP und Virtualisierung. Von Vorteil sind

Kompetenzen in folgenden Bereichen: Windows Servern, Active Directory,

Linux, Netzwerke und Datenbanken (SQL, Oracle). Idealerweise Erfahrung

im Umgang mit sicherheitskritischen Systemen und IT-Security.

Analytisches Denkvermögen, ausgeprägte Kundenorientierung und

Teamfähigkeit. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort

und Schrift. Wir bieten Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in

einem abwechslungsreichen, sicherheitsrelevanten Tätigkeitsfeld.

Persönliche Freiräume in einer vertrauensvollen Unternehmenskultur

mit kurzen Entscheidungswegen. Flexible Arbeitszeiten mit

HomeOffice-Möglichkeiten. Mobilitätsunterstützung, Lebens- und

Unfallversicherung. Weitere Benefits wie steuerfreie Sachbezüge,

regelmäßige Team-Events und natürlich kostenlos Obst und Getränke.

Kontakt Spricht Sie diese spannende Aufgabe an? – Dann bewerben Sie

sich! Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen und vollständigen

Bewerbungsunterlagen sowie Ihren Gehaltswunsch und Ihre Verfügbarkeit

an Frau Anja Materna : apply.job.28331075@hokifyjob.com Für Rückfragen stehen

wir Ihnen selbstverständlich gerne telefonisch unter 0341 2425 6667

zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie! Die IT VISTA Personalberatung

GmbH ist ein junges, auf die IT-Branche fokussiertes und innovatives

Tech-Recruiting-Unternehmen. Wir bieten spannende Positionen zur

Direktanstellung innerhalb unseres bundesweiten Mandantennetzwerks.