Projektmanager (m/w/d) im Callcenter

**Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die nicht nur Projekte erfolgreich zum Ziel bringt, sondern auch unser Team vor Ort mit Leidenschaft führt und weiterentwickelt.**

**Deine Aufgaben – das erwartet dich bei uns:**

• Projektsteuerung mit Weitblick: Du planst, steuerst und überwachst eigenverantwortlich operative Projekte – von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Leadership & Teamführung: Du führst dein Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch, förderst Talente und sorgst für ein motivierendes Arbeitsumfeld.
• Kundenentwicklung & Kommunikation: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Auftraggeber und steuerst die interne wie externe Zusammenarbeit. Gleichzeitig begleitest du den Vertrieb bei der Weiterentwicklung von Kundenprojekten.
• Qualität & Effizienz: Du stellst sicher, dass unsere Servicequalität und Prozesse jederzeit den hohen Standards entsprechen.
• Verantwortung für den Standort: Du übernimmst die operative Gesamtverantwortung für unseren Standort – inklusive Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und Optimierung der Abläufe.

**Was du mitbringen solltest:**

• Branchenerfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement – idealerweise im Callcenter-Umfeld
• Führungspersönlichkeit: Du kennst moderne Führungsinstrumente, weißt, wie man Teams begeistert, und förderst gezielt Weiterentwicklung.
• Kommunikationsstärke: Du kommunizierst klar, souverän und auf Augenhöhe – in Deutsch und Englisch.
• Lösungsorientiertes Denken: Herausforderungen siehst du als Chance und gehst proaktiv an die Sache heran.
• Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, verlierst nie den Überblick und hast einen Blick fürs Detail.
• Kundenfokus: Du denkst serviceorientiert und möchtest Kunden langfristig begeistern und binden.

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**Was wir dir bieten – unsere Benefits:**

• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 28 Tagen Urlaub bei einer 5-Tage-Woche.
• Transparente Vergütung: Klar definierte Gehaltsmodelle mit Bonusmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Moderne Arbeitswelt: State-of-the-Art-Technologie, ergonomische Arbeitsplätze, Chillout-Zonen & inspirierende Meetingräume.
• Wertschätzende Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, offene Kommunikation und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten – wir duzen uns alle.
• Mitarbeitervorteile: Exklusive Vergünstigungen bei unseren Partnern & attraktiven Marken.

**Klingt nach deiner nächsten Herausforderung?** Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich direkt – unkompliziert und ohne langes Anschreiben.

**Standort: Kiel**

Bewerbung an: apply.job.28322549@hokifyjob.com

Fragen? Ruf uns an: 0431 22 036 833

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**So geht’s weiter:**

1. Telefoninterview

2. Kennenlernbesuch vor Ort

3. Starttermin nach Absprache

**Jetzt bewerben – wir freuen uns auf dich!**