Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Die Baiersbronn Frischfaser Karton GmbH und die Folding Boxboard Eerbeek B.V. bilden die FOLBB-Gruppe und sind einer der führenden europäischen Produzenten für Frischfaserkarton. Mit ca. 430 Mitarbeitern produzieren wir in unserem Werk in Baiersbronn und Eerbeek durchschnittlich 245.000 Tonnen hochwertigen Frischfaserkarton pro Jahr für Verpackungen in der Lebensmittel-, Pharma- und Kosmetikindustrie.

Zur Verstärkung unserer Teams in Baiersbronn und/oder in Düsseldorf suchen wir einen engagierten

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

in sozialversicherungspflichtiger Vollzeit-Beschäftigung.

Ihr Aufgabengebiet:

• Sie sind erster Ansprechpartner in der Auftragsabwicklung für einen ausgewählten Kundenstamm
• Sie betreuen unsere Kunden kompetent und eigenständig von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis zur vollständigen Bezahlung und Auslieferung der Ware
• Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden und Werken bei auftretenden Auftragserfüllungsschwierigkeiten
• Rechnungskontrolle, Kreditlimit-Überwachung, Transportplanung und Datenpflege sind Ihr tägliches Geschäft

Persönliche Voraussetzungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. gleichwertige berufliche Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder ähnlicher Tätigkeit
• Sichere IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS-Excel und ERP[1]Systeme, sowie Affinität für systemtechnische Neuerungen
• Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
• Französisch als weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Branchennahe Erfahrung (Karton, Papier, Druck, Verpackung) ist von Nutzen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Selbstständigkeit, Organisationsstärke, Eigenverantwortung, Engagement und gutes Zeitmanagement

Wir bieten:

• Tarifliche Vergütung / Tarifvertrag der Papierindustrie
• 38h-Woche
• Flexible Arbeitszeit
• Homeoffice
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Sonderurlaubstage
• Kantine – Essenszuschuss
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
• Anlassbezogene Zuwendungen
• Mitarbeiterangebote
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbezuschussung
• Bike-Leasing
• Firmenevents
• ergonomische Arbeitsplätze
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Teilnahmemöglichkeit an Schulungen & Seminaren
• Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
• Kostenlose Parkplätze

Wir freuen uns, wenn Sie sich angesprochen fühlen und die Herausforderung für diese abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Arbeit annehmen wollen. Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte an folgende Adresse:

Baiersbronn Frischfaser Karton GmbH –

Sägmühleweg 18

72270 Baiersbronn

apply.job.28317908@hokifyjob.com