IT-Supporter*in (m/w/d) auf geringfügiger Beschäftigungsbasis (ca. 4 Wochenstd.)

pro familia Pforzheim e.V. ist Träger einer staatlich anerkannten Beratungsstelle für Schwangerschaftsfragen, Ehe-, Partnerschafts-, Familien- und Sexualberatung sowie von Jugendhilfeleistungen mit Sozialpädagogischer Familienhilfe. Für unseren Ortsverband arbeiten ca. 55 Mitarbeitende in beratenden, sozialpädagogischen und verwaltenden Funktionen.

**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir im Rahmen einer geringfügigen Beschäftigung eine engagierte, zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit, die unsere Mitarbeitenden technisch unterstützt und unsere Systeme betreut.**

Das sind Ihre Aufgaben:

·         First-Level-Support: Sie sind die zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende bei akuten IT-Problemen (PC, Notebook, mobile Endgeräte)

·         Einrichtung und Inbetriebnahme von PCs und Notebooks für neue Mitarbeitende

·         Benutzer- und Rechteverwaltung im Netzwerk sowie im E-Mail-System (Einrichtung, Anpassung, Löschung von Zugängen)

·         Durchführung von Software-Installationen und Updates

·         Betreuung der internen Datensicherung und Mitverantwortung für die Systemverfügbarkeit

·         Absprache mit externen IT-Dienstleistern bei Server-Updates und weiteren technischen Maßnahmen

·         Beratung der Mitarbeitenden zu Softwarelösungen und IT-Anwendungen

·         Sicherstellung einer stabilen Internetverbindung und funktionierenden Netzstruktur

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker*in)

oder haben sich durch Berufserfahrung, Eigeninitiative oder Weiterbildung fundierte IT-Kenntnisse angeeignet

• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Netzwerken und Standardsoftware, insbesondere Outlook.
• Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Geduld und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit IT-unerfahrenen Anwender*innen
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit vertraulichen und sensiblen Daten
• Interesse an der Arbeit im sozialen Bereich
• Identifikation mit Zielen und Aufgaben unserer Trägerorganisation

Darauf dürfen Sie sich freuen:

• Eine sinnstiftende, verantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer gemeinnützigen Organisation
• Flexible Arbeitszeiten und gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im IT-Bereich
• Ein offenes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Vergütung orientiert an TVöD
• Zuschuss zum Deutschlandticket

Kontakt:

Bitte bewerben Sie sich per E-Mail an:  apply.job.28314573@hokifyjob.com

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Geschäftsführung Regina Ehrismann, Tel. 07231 – 607586 40

**pro familia Pforzheim** steht für Vielfalt und Chancengleichheit. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung, Menschen mit Migrationsgeschichte sowie aller Geschlechteridentitäten sind ausdrücklich erwünscht.