Interner IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Über uns Wir sind eines der größten internationalen

Handelsunternehmen und suchen für unseren Kölner Standort

Verstärkung für die Inhouse IT. Du bringst bereits erste Erfahrung &

Spaß am IT Service Desk/IT-Support mit? Dann bewirb dich ganz

unkompliziert und wir melden uns innerhalb kurzer Zeit bei dir

zurück! :) Aufgaben Durchführung des 1st Level Support im Microsoft

Umfeld (Clients, Office365, Active Directory, Exchange) inklusive

Telefonie und mobile Erfassungsgeräte Call-Annahme, Priorisierung und

eigenständige Behebung, Bearbeitung, Weiterleitung und Dokumentation

der Störungsmeldungen im Ticketsystem Analyse und Bearbeitung

eingehender Hard- und Software - Anfragen im Ticketsystem, sowie

Weitergabe an den 2nd Level Support Betreuung der Hard- und Software

in den Client - Systemlandschaften vor Ort und Remote Installation und

Konfiguration allgemeiner Hard- und Softwarekomponenten und

Durchführung der Funktionstests Koordination von externen

Servicedienstleistern Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung als

IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration oder

eine vergleichbare Ausbildung Erste Erfahrung im IT Service

Desk/IT-Support Gute Kenntnisse in Office Applikationen, Microsoft

Windows Client Betriebssysteme und Hardware (clientseitig)

Ausgeprägte Kommunikations- und Dokumentationsskills Erfahrungen mit

mobilen Geräten (IOS, Android) sind wünschenswert Spaß an der

Arbeit im Team Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Wir bieten Optimale Flexibilität : Passe deine Arbeitszeiten flexibel

an deine Bedürfnisse an und arbeite bis zu 60 % mobil Attraktive

Urlaubsmöglichkeiten: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr plus

Sonderurlaub für besondere Anlässe wie Umzüge oder deine Hochzeit

Attraktive, wettbewerbsorientierte Vergütung: Profitiere von einem

Gehalt, das auf transparenten Strukturen und leistungsorientierter

Entwicklung basiert Individuelle Weiterentwicklung: Gestalte deine

Karriere aktiv mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten

durch regelmäßige Gespräche, Schulungen und Workshops sowie dem

firmeneigenen eCampus Bequeme Anbindung und leckere Verpflegung: Parke

direkt vor der Tür, lade dein E-Auto auf, nutze gute Bahnverbindungen

und genieße die Vielfalt unserer Kantine mit leckeren Gerichten, auch

vegetarisch Nachhaltige Mobilität: Nutze unser attraktives

E-Bike-Leasing oder profitiere von einem Zuschuss zum öffentlichen

Nahverkehr Exklusive Mitarbeiterrabatte und Sportangebote: Erhalte 50%

Rabatt auf Produkte, spare online bei über 700 Kooperationspartnern

und nutze Sport- und Freizeitangeboten bei über 5000 Partnern

Umfassendes Beratungsangebot: Profitiere von unserem externen

Familienservice, u.a. für die Betreuung von Kindern und

pflegebedürftigen Angehörigen und deine Work-Life-Balance Sichere

Zukunft: Nutze unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge und

vermögenswirksame Leistungen für deine finanzielle Sicherheit

Kontakt Lisa Münch Principal Recruitment Consultant Majori GmbH Tel.:

+49 30 4397 120-21 Mobil: +49 155 6643 3959 E-Mail: apply.job.28313424@hokifyjob.com