Mitarbeiter (m/w/d) Depotkoordination & Außendienstsupport

Über uns LAS Recruitment ist die Personalberatung für Recruiting und

Active Sourcing. Wir sind die Spezialisten für die Suche und

Ansprache von hochqualifizierten Fach- und Führungskräften und

unterstützen Unternehmen bei der erfolgreichen Besetzung der

Vakanzen. Für unseren Kunden suchen wir für den Standort in Köln

einen: Mitarbeiter (m/w/d) Depotkoordination & Außendienstsupport Das

Unternehmen: Unser Kunde ist weltweit eines der führenden Unternehmen

im Bereich der Versorgung von HNO-Patienten. Um ihren Ansprüchen

gerecht zu werden, setzt das Unternehmen auf eine erstklassige

Produktentwicklung, die auf profunder klinischer Forschung und

Kundenerkenntnissen beruht, sowie Kundenbetreuung mit Ausbildung

sowohl der Fachleute als auch der Patienten. Das Unternehmen blickt

auf eine 30-jährige Erfahrung in der Entwicklung zurück, gearbeitet

wird an 22 Standorten mit 1200 Mitarbeitern weltweit. Aufgaben

Sorgfältige Auftragsprüfung zur Sicherstellung der Datenqualität

sowie zur Fehleridentifikation und -bereinigung Eigenverantwortliche

Nachverfolgung von Rezepten in enger Abstimmung mit Verordnern und

weiteren Beteiligten Verbindliche Kommunikation mit Krankenkassen im

Rahmen der Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen Bearbeitung und

Dokumentation von Produkt- und Service-Reklamationen Abstimmung mit

Customer Service B2C und dem Außendienst zur Klärung und Bearbeitung

offener Vorgänge Unterstützung im Qualitätscontrolling zur

Sicherstellung definierter Standards und Prozesse Proaktive

Identifikation und Einbringung von Optimierungsvorschlägen, gemeinsam

mit relevanten Schnittstellenbereichen Mitarbeit an

bereichsübergreifenden Projekten nach Absprache bzw. auf Weisung Enge

Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine reibungslose

Prozesskette zu gewährleisten Profil Sie bringen eine abgeschlossene

kaufmännische oder medizinische Berufsausbildung mit Sie haben erste

Erfahrung als Kundenberater im Innendienst, insbesondere in der

(telefonischen) Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung Sie

überzeugen durch kompetentes, kommunikationsstarkes Auftreten am

Telefon und hohe Empathie und Zuverlässigkeit Kenntnisse im Umgang

mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen Eine sehr

starke Ausdrucksfähigkeit (mündlich und schriftlich) in der

deutschen Sprache sowie gute Grundkenntnisse in der englischen Sprache

sind Voraussetzung Flexibilität, Engagement und eine selbständige,

strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Wir bieten

Sicherheit: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag beim

Marktführer, ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub sowie einen

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Work-Life-Balance: Nutzen

Sie unsere Home-Office-Möglichkeiten für eine flexible Gestaltung

Ihrer Arbeitszeit Empfehlungsprogramm: Erfolgreiche Empfehlungen

werden mit einer Prämie von bis zu 2.000 Euro honoriert Gesundheit:

Profitieren Sie von dem Fahrrad-Leasing-Angebot oder dem E-GYM

Wellpass Einarbeitung & Entwicklung: Eine individuelle Einarbeitung

durch die Trainer/in sowie interne Aus- und Fortbildungen

unterstützen Sie beim Start und Ihrer Weiterentwicklung Mobilität:

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Kontakt Ist Ihr Interesse an der Stelle geweckt? Dann zögern Sie

nicht, uns zu kontaktieren und bewerben Sie sich! Ansprechpartner:

Sabrina Lassoued Tel.: 02335 9754125 E-Mail: apply.job.28300231@hokifyjob.com