IT-Support trifft Vertrieb - User Helpdesk

# Werde **Teil von Untis Bayern**

Du magst Technik, hast Freude an Kundengesprächen und willst mit deiner Arbeit echte Wirkung erzielen? Dann bist du bei uns richtig.

Wir sind die Untis Bayern GmbH – Teil der weltweit tätigen Untis GmbH, dem Marktführer im Bereich Stundenplan- und Schulsoftware. Unsere Softwarelösungen erleichtern täglich Hunderttausenden von Menschen den Schulalltag – und wir kümmern uns um die Schulen in Bayern.

## Deine Aufgaben – eine Mischung aus Support und Vertrieb

• Du hilfst Schulen im 1st-Level-Support per Telefon/E-Mail weiter
• Du analysierst Probleme per Fernwartung und gibst klare Anleitungen
• Du schulst neue Kund*innen in der Anwendung unserer Software
• Du dokumentierst alles sauber im Ticketsystem
• Du sprichst Schulen aktiv an, präsentierst unsere Lösungen online
• Du pflegst den Kontakt zu bestehenden Kund*innen (Upselling)
• Du hältst den Überblick im CRM (Salesforce)

## Was du mitbringen solltest:

• Technisches Verständnis oder Erfahrung im IT-Support
• Freude am telefonischen Austausch mit Kund*innen
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift
• PC- und Office-Grundkenntnisse
• Ausbildung im IT-Bereich? Gerne. Aber kein Muss.
• Auch Quereinsteiger*innen sind bei uns willkommen!
• Du bist kommunikativ, strukturiert, lernbereit und teamfähig

## Was wir dir bieten:

• Eine unbefristete Stelle ab 25 Stunden pro Woche
• Homeoffice tageweise möglich – nach der Einarbeitung
• Ein kleines, agiles Team mit „Du“-Kultur und Zusammenhalt
• Flache Hierarchien, keine Bürokratie, klare Verantwortung
• Arbeitsplatz in Altdorf mit Parkplatz direkt vor der Tür
• Keine Wochenendarbeit, geregelte Zeiten
• Kostenlose Getränke und Raum für Weiterbildung

## Passt? Dann melde dich bei uns!

Wir freuen uns auf Dich!

**Sebastian Löw**

Untis Bayern GmbH

apply.job.28282598@hokifyjob.com

Du hast noch Fragen? Melde dich gerne direkt bei uns – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!