Support User-Helpdesk (m/w/d)

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Support User-Helpdesk (m/w/d) am Standort Kerpen.

**Ihre Aufgaben:**

• First-Level-Support für Hard- und Softwareprobleme der Mitarbeitenden
• Annahme, Dokumentation und Lösung von Supportanfragen (Ticketsystem)
• Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen, Druckern und Mobilgeräten
• Installation und Konfiguration von Standardanwendungen
• Weiterleitung komplexerer Anliegen an den Second-Level-Support

**Ihr Profil:**

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) oder Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Freundliches Auftreten, lösungsorientierte Denkweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Geduld im Umgang mit Anwendern

**Unser Kunde bietet:**

• Stabiler Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung
• Regelmäßige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Strukturierte Einarbeitung und kollegiales Umfeld
• Gleitzeit und zentrale Lage

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?

Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer **367518** und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: apply.job.28262080@hokifyjob.comapply.job.28262080@hokifyjob.com