Mitarbeitende (w/m/d) im Kundenservice (Info-Center)

Wir suchen **Mitarbeitende (w/m/d) im Kundenservice (Info-Center)**

Die **unbefristete Teilzeitstelle ist mit 20 – 25 Wochenstunden ab 01.11.25** zu besetzen.

**Willkommen in unserer Volkshochschule - wir stehen für Regionalität, Kompetenz und Vielfalt!**

Als eine der größten gemeinnützigen Bildungseinrichtungen im Emsland sind wir zuständig für mehr als 100.000 Einwohner, mit 6 Standorten im mittleren Emsland, jährlich mehr als 60.000 erbrachten Unterrichtsstunden und über 12.000 Teilnehmenden.

**Unser Kundenservice im Info-Center**

ist erste Anlaufstelle bei Fragen zu unseren Dienstleistungen im persönlichen und telefonischen Kontakt für Interessierte, Teilnehmende und Dozierende der VHS.

Zu Ihren **Aufgaben** im Kundenservice gehören:

• Sie sind erste Ansprechperson unserer Teilnehmenden und Dozierenden im Eingangsbereich unserer VHS am Info-Center
• Sie geben telefonisch oder persönlich Auskünfte zu unserem Kursprogramm, unterstützt durch die Fachkolleg*innen unserer Arbeitsbereiche
• Sie bearbeiten An- und Abmeldevorgänge für Teilnehmende und unterstützen bei der Vor- und Nachbereitung unseres Veranstaltungsbetriebes sowie bei allgemeinen Büro- und Verwaltungstätigkeiten
• Im Rahmen unseres Bewirtungsservices sorgen Sie dafür, dass sich die Teilnehmenden in der VHS wohlfühlen.

Das wünschen wir uns - Ihre **fachlichen und persönlichen Kompetenzen**:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Organisation/Verwaltung oder nachweislich vergleichbar erworbene Fähigkeiten, gerne mit anschließender mehrjähriger Berufserfahrung
• Sie bringen Teamfähigkeit, Organisationstalent und Freude an Kommunikation mit
• Erforderlich sind gute Kenntnisse und Fähigkeiten im Einsatz der EDV, ebenso wie gute Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift
• Wir legen Wert auf eine selbstständige Arbeitsweise
• Im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Mo - Fr 8.00 – 19.00 Uhr sowie Sa bei Bedarf) planen Sie im mehrköpfigen Team die Einsatztage, welche auch längerfristig festgelegt werden.

Unser **Angebot** an Sie - wir bieten Ihnen:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfahrenen Team
• Teilnahme am betrieblichen Gesundheitswesen (z. B. Entspannungs- und Kochkurse, EGYM Wellpass-Zuschuss) sowie am Mitarbeiterrabattsystem „Corporate Benefits“ zum vergünstigten Einkauf in diversen Online-Shops
• (E)-Bike-Leasing
• Individuelle Möglichkeiten zur Fortbildung
• Bei der ausgeschriebenen Stelle handelt es sich um eine unbefristete Teilzeitstelle mit 20 – 25 Wochenarbeitsstunden.
• Die Stelle ist dotiert gemäß der Tarifverfahrensordnung der VHS Meppen gGmbH, in Anlehnung an den TVöD. Daneben werden die im öffentlichen Dienst üblichen Leistungen (u. a. Jahressonderzahlung, Leistungsorientierte Bezahlung, zusätzliche betriebliche Altersversorgung) gewährt.

*Konnten wir Ihr Interesse wecken?*

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Gabriele Grote (Telefon 05931 9373-47, E‑Mail: apply.job.28262074@hokifyjob.comapply.job.28262074@hokifyjob.com

Nutzen Sie **für** **Ihre Online-Bewerbung** bitte **bis zum 24.08.2025** unser **Bewerbungs-Portal** [https://vhs-meppen.hrpuls.de](https://vhs-meppen.hrpuls.de)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!