Mitarbeiter*in im Innendienst (Industriekaufmann*frau - m/w/d) in Vollzeit

Die Funke Medical GmbH ist ein Unternehmen der Medical Equipment GmbH.

Wir stellen medizinische Hilfsmittel zur Prävention und Behandlung eines Dekubitus her. Mit einer Schwestergesellschaft in

den Niederlanden, der DERON BV, sind wir in unserer Branche eines der führenden Unternehmen in Europa mit einem hohen

Exportanteil in 34 Länder dieser Welt.

Wir suchen ab sofort:

### Mitarbeiter*in im Innendienst (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

(Industriekaufmann*frau)

Vollzeit

**Deine Aufgaben:**

• Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen und Kundenbestellungen
• Termingerechte Betreuung und Abwicklung der Kundenaufträge
• Support bei Reklamationen und kaufmännischen Retourenabwicklungen
• Proaktive telefonische Kundenberatung / Kundenservice mit potenziellen oder bestehenden Kunden
• Konkrete Fragestellungen gegenüber dem Kunden (Abstimmung Verkaufsleiter), um Kundenanforderungen zu verstehen und Lösungen anzubieten (Telefonische Verkaufsgespräche)
• Generierung neuer Kundenkontakte
• Berichterstellung im Warenwirtschaftssystem SAGE100
• Weiterleitung von Interessenten resp. konkrete Terminvereinbarungen mit Kunden für den Außendienst

**Voraussetzungen:**

• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (vorzugsweise Industriekaufmann, oder vergleichbar)
• Nachgewiesene Erfahrung als Telesales Representative oder in einer anderen Vertriebs-/Kundendienstfunktion
• Fließende Deutschkenntnisse
• Gute Ausdrucksfähigkeit
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau B1)
• Gute Kenntnisse in relevanten Computerprogrammen (z. B. CRM-Software) und Telefonanlagen
• EDV-Kenntnisse (MS Office, Outlook, SAGE 100 von Vorteil)
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und sorgfältige Arbeitsweise
• Gute rhetorische Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung
• Fähigkeit, sich über Produkte und Dienstleistungen zu informieren und diese potenziellen Kunden zu erklären
• Professionalität und Belastbarkeit

**Wir bieten:**

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklungsperspektiven
• Attraktive Vergütung *(und zusätzliche Sachbezüge)*
• Steuerfreie Benefits
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem
• dynamischen Team

Deine Bewerbungsunterlagen richtest Du bitte per Mail an:

Herrn Christian Maruhn

apply.job.28247666@hokifyjob.com