Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

Über uns Mit Energie in die Zukunft Wir, bei der Energie- und

Wasserversorgung Bünde, verstehen die Energiewende als unsere

größte Herausforderung, die wir für unsere Region und unsere

KundInnen lösen wollen. Schon heute versorgen wir unsere BürgerInnen

sicher und zuverlässig mit Erdgas, Wasser, Wärme und Strom. Als

Dienstleister beraten wir beim energiesparenden Einsatz von Erdgas und

in der ressourcenschonenden Verwendung von Trinkwasser. Die

langfristige Sicherstellung der Versorgung und die Umsetzung

innovativer und nachhaltiger Energie- und Wärmekonzepte haben für

uns oberste Priorität. Aufgaben Als Experte/-in in der

Kundenbetreuung machen Sie unseren Kundenservice noch besser und geben

als Teamleiter die Richtung vor Sie übernehmen Verantwortung für die

Prozesse rund um die Abrechnung für unsere Kunden Sie arbeiten an

spannenden Projektthemen rund um neue Marktprozesse sowie der

Umsetzung neuer Rechtsgrundlagen und Beschlüsse Sie gestalten

Optimierungen, Veränderungen und den Einsatz neuer Technologien in

Ihrem Bereich Sie motivieren ihr Team und fördern die Entwicklung

Ihrer Mitarbeitenden Sie arbeiten eng mit anderen Teams und

Abteilungen zusammen, um unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen. Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische

Berufsausbildung oder ein Bachelorstudium Sie haben fundierte

Erfahrung im Kundenservice und idealerweise auch Erfahrungen in der

Energieversorgungsbranche gesammelt Sie haben Freude an Ihrer Arbeit

und können andere mitreißen und motivieren Sie sind ein

kommunikationsstarker Teamplayer mit hoher Auffassungsgabe Sie haben

bereits Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP-IS-U und gute MS

Office- Kenntnisse Wir bieten Eine flache Hierarchie mit kurzer und

direkter Kommunikation Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit

viel Verantwortung Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und

fachlichen Weiterentwicklung Eine attraktive Vergütung nach TV-V mit

ausgezeichneten Nebenleistungen Ein tolles Team und eine lebenswerte

Stadt in Ostwestfalen Kontakt Energie- und Wasserversorgung Bünde

GmbH Frau Indra Richter E-Mail: apply.job.28220146@hokifyjob.com

Telefon +49 5223 967-143 Osnabrücker Straße 205, 32257 Bünde,

www.ewb.aov .de