Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice am Standort Köln.

**Ihre Aufgaben:**

• Betreuung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Auftragserfassung, -bearbeitung und Nachverfolgung im ERP-System
• Reklamationsbearbeitung sowie Koordination mit Logistik und Vertrieb
• Pflege von Kunden- und Produktdaten
• Erstellung von Angeboten, Rechnungen und Lieferscheinen

**Ihr Profil:**

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen (z. B. SAP, Navision)
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

**Unser Kunde bietet:**

• Eine verantwortungsvolle Position in einem engagierten Team
• Strukturierte Einarbeitung und klare Abläufe
• Möglichkeit auf langfristige Entwicklung im Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und leistungsgerechte Bezahlung

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?

Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer **366858** und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: apply.job.28214208@hokifyjob.comapply.job.28214208@hokifyjob.com