Front Office Mitarbeiter*in (m/w/divers)

Das **Mercure Hotel Duisburg City**, 4 Sterne , in zentraler  Innenstadtlage, direkt neben dem CityPalais mit Mercatorhalle und Casino Duisburg, verfügt über 162 moderne, renovierte Zimmer mit zeitgemäßem Komfort, sowie neu renovierter öffentlichen Bereiche und Veranstaltungsräume. Unser Angebot wird mit Restaurant, angeschlossener Hotelbar und  Sparbereich abgerundet. Im Tagungsbereich stehen unseren Gästen 6 moderne Veranstaltungsräume von 5 bis 250 Personen zur Verfügung.

Zu Hause ist dort wo ich mich wohlfühle. Wie zu Hause fühlen, das versprechen die Hotels der EVENT Hotelgruppe mit Anbindung an den internationalen Hotelkonzern Accor Hotels.

Du bist offen für Neues und suchst eine Aufgabe als Front Office Mitarbeiter\*in, die den Gast in den Mittelpunkt aller Aktivitäten stellt, dann freuen wir uns, wenn Du gemeinsam zum nächstmöglichen Termin mit uns durchstartest.

Wir suchen genau Dich !

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und die Rezeption ist dein Steckenpferd
• Du kannst dich mit unserem Haus identifizieren und repräsentierst das Image nach Außen
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
• Du bist aufgeschlossen, zuverlässig, engagiert und arbeitest gerne in einem Team
• Du sprichst gut Deutsch und Englisch und hast noch mehr sprachliche Talente
• Schichtdienst ist für dich kein Problem

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Deine Aufgaben:

• Herzliche Begrüßung unserer Gäste
• Check-in und Check-out
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Kassenverwaltung
• Debitorenbearbeitung
• Betreuung des allgemeinen Hotel
• Erste Problembehandlung bei Gästefeedbacks vor Ort
• Kommunikation mit anderen Abteilungen

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Wir bieten

• Einen sicheren unbefristeten Arbeitsplatz
• Übertarifliche Bezahlung und Sozialleistungen wie Weihnachts- Urlaubsgeld, Zuschüsse VWL und betriebliche Altersvorsorge
• Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem netten Team mit angenehmem Betriebsklima
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Hotels unserer Gruppe und Mitarbeiterraten im internationalen Accor Hotels Netzwerk
• Mitarbeiter Bonus Programm, günstige Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
• Interne und externe Schulungsangebote und Programme zur Weiterentwicklung
• Jährliche Mitarbeiter Events
• Mitarbeiterverpflegung
• Im Wechsel mit den Kolleginnen und Kollegen freie Wochenenden

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Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung auch gerne per Mail an apply.job.28202585@hokifyjob.com

Wir freuen uns auf Dich!

**Mercure Hotel Duisburg City**

Landfermannstrasse 20

47051Duisburg

Frau Dunja Buchner

Operations Manager