Bürokraft (m/w/d) in der Kundenbetreuung

## **Bürokraft (m/w/d) in der Kundenbetreuung**

**Teilzeit oder Minijob (Nachmittags bis 19 Uhr) – Einsatzort: Freiburg**

### **Über uns**

Die ACADEMY Fahrschule Fiek blickt auf eine über **60-jährige erfolgreiche Unternehmensgeschichte** zurück und ist heute mit **sieben Standorten** in Freiburg und Umgebung vertreten. Als modernes Ausbildungsunternehmen bieten wir Fahrschulunterricht in **allen Fahrerlaubnisklassen** sowie spezielle Module für **Berufskraftfahrer** **oder Nachschulungskurse.**.

### **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Bürokraft (m/w/d)**

für die **Kundenberatung, die Betreuung von Fahrschülerinnen und Fahrschülern**, sowie für die **sachgerechte Organisation administrativer Abläufe**.

### **Ihre Aufgaben**

• Persönliche, telefonische und elektronische **Beratung und Betreuung von Kunden** – vom Erstkontakt bis zur Prüfung
• **Bearbeitung von Anmeldungen**, Vertragsunterlagen, Zahlungsabläufen und Prüfungsorganisation
• **Koordination von Terminen**, insbesondere auch für Simulatorstunden, Fahrstunden und Prüfungstage
• **Kommunikation mit Behörden**, Prüforganisationen (z. B. TÜV, Dekra) und internen Ansprechpartnern
• **Allgemeine Büroorganisation** inkl. Datenpflege, Materialbestellung und Ablage
• Unterstützung bei der **Nutzung unserer digitalen Systeme** im Rahmen der Fahrschulverwaltung

### **Ihr Profil**

• Erfolgreich abgeschlossene **kaufmännische oder verwaltungsbezogene Berufsausbildung** (z. B. Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Bürokommunikation Verwaltungsfachangestellte/r, o. ä.) oder berufliche Erfahrung im bereich Büro/Verwaltung
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und **Freude am Umgang mit Menschen**
• Sicherer Umgang mit **MS Office (Word, Excel, Outlook)**
• **Affinität zu digitalen Arbeitsprozessen** sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in branchenspezifische Software
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und **Organisationstalent**
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft zur Arbeit in den **Nachmittagsstunden (bis 19:00 Uhr)**, Montag bis Freitag

### **Wir bieten Ihnen**

• Einen **modernen Arbeitsplatz** in einem zukunftsorientierten Bildungsunternehmen
• **Teilzeit- oder Minijob-Modell**, je nach Verfügbarkeit und Absprache
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und kollegialem Miteinander
• Mitarbeitervorteile bei Führerscheinen und Weiterbildungen
• Fundierte Einarbeitung und **langfristige berufliche Perspektive**

### **Bewerbung**

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an:

📧 apply.job.28197917@hokifyjob.com

Für Fragen steht Ihnen unser Team gerne telefonisch unter **0761 / 387302-0** zur Verfügung.