Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Schwerpunkt Lehrgangsorganisation

Sie möchten modernes Lernen mitgestalten? Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)**

**Schwerpunkt Lehrgangsorganisation**

Vollzeit  I  unbefristet  I Karlsruhe

Ihre Aufgaben:

• Sie behalten den Überblick: Mit großer Sorgfalt koordinieren Sie alle Abläufe rund um unsere Veranstaltungen – von der telefonischen Beratung bis zur Nachbereitung.
• Sie sind zuverlässig: Sie stellen sicher, dass alle Fristen eingehalten werden – bei der Pflege von Kundendaten, der Rechnungsstellung oder der Evaluation.
• Sie denken mit und bleiben dran: Im Kontakt mit Kunden, Dozentinnen, Dozenten und internen Schnittstellen sorgen Sie dafür, dass keine Information verloren geht und alle Beteiligten zur richtigen Zeit die richtigen Informationen erhalten.
• Sie schrecken nicht vor komplexen Prozessen zurück: Ob BAföG- oder ESF-Anträge – Sie bearbeiten diese strukturiert und gewissenhaft.
• Sie handeln dienstleistungsorientiert: Mit einem sicheren, freundlichen Auftreten und einer klaren Kommunikation sorgen Sie dafür, dass sich unsere Kundinnen, Kunden, Dozentinnen und Dozenten gut betreut fühlen – jederzeit.
• Sie bringen sich ein: Ob im Tagesgeschäft oder in Projekten – Sie arbeiten aktiv mit und tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebots bei.

**Sie passen gut zu uns,**

• wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mitbringen, und idealerweise Erfahrung bei einem Weiterbildungsanbieter gesammelt haben.
• wenn Sie strukturiert arbeiten, termintreu agieren und gerne Verantwortung übernehmen.
• wenn Sie gerne kommunizieren, serviceorientiert denken und dabei verbindlich auftreten.
• wenn Sie belastbar sind, sich als Teil eines Teams verstehen und gerne mit anpacken.
• wenn Sie mit MS Office vertraut sind und keine Berührungsängste mit Verwaltungssoftware haben.

## **Das bieten wir Ihnen**

**Flexibilität**

Angepasste Regelungen zum mobilen Arbeiten, familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten sowie 30* Tage Urlaub

** bezogen auf eine 5 Tage Woche*

**Gratifikationen**

Weihnachts- und Urlaubsgeld, eine leistungsgerechte Vergütung und zusätzliche soziale Leistungen

**Weiterbildung**

Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung

**Veranstaltungen**

Gemeinsame Teamevents, Come-Together-Veranstaltungen und Mitarbeiterfeste

**Teamarbeit**

Flache Hierarchien, Spaß an der Arbeit im Team und ein Miteinander auf Augenhöhe sowie eine „Du-Kultur“

**Gesundheit**

Gesundheitstage, ergonomischer Arbeitsplatz

Unser Jobangebot klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns „[hier](https://jobapplication.hrworks.de/apply?companyId=j48aeac&id=40ae63 "externer Link")“ auf Ihre Bewerbung bis zum **3. August 2025.**

## **Haben Sie noch Fragen?**

Ihr Team Personalmanagement ist für Sie da.

0721 174 152

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