Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Über uns Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen aus dem Großraum

Köln, sucht ab sofort einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d). Wenn Sie

die Herausforderung suchen und anstelle von Alltagsroutine nach

Abwechslung streben, könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie

sein. Hier erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das Sicherheit mit

Flexibilität verbindet – mit spannenden Perspektiven und flachen

Hierarchien. Aufgaben Sie übernehmen, klassifizieren und bearbeiten

eingehende IT-Anfragen im Bereich Client-, Server- und

Netzwerkinfrastruktur über das interne Ticketsystem. Erste

Anwenderanfragen klären Sie per Remotezugriff oder direkt vor Ort

(Inhouse-Support); bei Bedarf leiten Sie diese qualifiziert an den

nachgelagerten Support weiter. Sie erstellen und pflegen technische

Dokumentationen Installation, Konfiguration und Administration von

Hard- und Software im Clientbereich gehören ebenso zu Ihren Aufgaben

– z. B. beim Aufbau, Umzug oder bei Neuinstallationen von

Arbeitsplätzen. Sie bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung und

Optimierung interner IT-Prozesse ein. Profil Idealerweise eine

abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker

für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen

Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und eigenständige

Arbeitsweise Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie

lösungsorientiertes Denken Erste Erfahrungen im technischen Support

und in der Kundenbetreuung von Vorteil Hohe Affinität für

Technologie, Lernbereitschaft und Interesse an Innovationen Das

Angebot Werden Sie Teil eines engagierten Teams in einem innovativen

Unternehmen. Strukturierte Einarbeitung mit Onboarding-Event,

Mentoring und individuellem Training. Fort- und Weiterbildungen zur

gezielten Förderung Ihrer Entwicklung. 30 Tage Urlaub inkl.

attraktive Vergütung hybrides Arbeiten moderne und ergonomische

Arbeitsplätze flache Hierarchien Kontakt Lassen Sie keine Zeit

verstreichen und bewerben Sie sich noch HEUTE auf die ausgeschriebene

Stelle als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Herrn Simon Erdmann

apply.job.28178303@hokifyjob.com Sie erreichen mich unter der Rufnummer (0211

54247133). Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!