Job in der Schweiz: It Business Supporter

Job in 4313 Möhlin, CH:

Ihre Hauptaufgaben:

• Ansprechstelle für Benutzeranliegen im Rahmen des 1st Level Supports inklusive Koordination von 2nd- und 3rd-Level Support
• Systempflege und Updates, welche nicht durch den Servicepartner übernommen werden
• Unterstützungsfunktion in IT-Projektarbeiten
• Koordination und Abarbeitung von Tickets aus den Bereichen Systemfehler, Benutzerprobleme und Anfragen aus Comarch ERP
• Gegenseitiger Wissenstransfer mit dem Business
• Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und mobilen Geräten

Unser Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene Ausbildung EFZ im IT-Bereich
• Berufserfahrung im IT-First-Level-Support
• Praktische Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen sowie Standard-IT-Tools und Prozessen
• Dienstleistungsbewusstsein (Kunden und Serviceorientierung)
• Praktische Erfahrung mit installieren, konfigurieren und warten von IT-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
• Belastbar und lösungsorientiert
• Ausgeprägte Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

• Ein spannendes und lebendiges Arbeitsumfeld in einer erfolgreichen KMU
• Familiäres Umfeld, vielseitige, interessante Tätigkeit in einem kleinen, aufgestellten Team
• Selbständiges Arbeiten
• Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen
• Moderne Infrastruktur und flexible Arbeitszeiten
• 5 Wochen Ferien
• Personalrestaurant sowie kostenlose Parkplätze

Interessiert? Ja – dann erwarten wir gerne Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an: Frau Corinna Herzog, Louis Ditzler AG, Bäumlimattstrasse 20,Möhlin oder per E-Mail an .

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