SAP Ticket Coordinator (m/w/d)

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei täglich mit unglaublichen Ideen.

Kundendetails

Unser Kunde ist ein etablierter Arbeitgeber in der Region und steht für Verlässlichkeit, Qualität und kontinuierliche Weiterentwicklung. Mit einem modernen Arbeitsumfeld, klaren Prozessen und einem wertschätzenden Miteinander bietet er seinen Mitarbeitenden ein stabiles und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld. Werden Sie als **SAP Ticket Coordinator (m/w/d)** ein Teil des Teams im Landkreis Roth!

Stellenbeschreibung

• Untersuchung und Bewertung der eingegangenen SAP-Tickets, um die Dringlichkeit und erforderlichen Maßnahmen festzulegen
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Tickets, die sich auf SAP-Anwendungen und zugehörige Schnittstellen beziehen
• Zuordnung von eingehenden Tickets an die entsprechenden Dienstleister zur Bearbeitung
• Aktive Zusammenarbeit mit den fachspezifischen Dienstleistern

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Digitalisierung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement, Informatikkaufmann/-frau o. Ä.)
• Vertrautheit mit den grundlegenden Funktionen und Modulen von SAP (Idealerweise SD, MM, PUR)
• Verständnis von Prozessen zur Bearbeitung und Verwaltung von IT-Tickets
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen Teams und Dienstleistern zu interagieren
• Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und effizient zu verwalten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das Angebot

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Es besteht die Möglichkeit bis zu 2 Tage pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren.

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit telefonisch unter der 0911/214420-70 oder per Mail apply.job.28166296@hokifyjob.comapply.job.28166296@hokifyjob.com zur Verfügung.