Telefonassistenz

Die JURCALL GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der Neue Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (NRV) in Mannheim und bietet deren Kunden insbesondere die Vermittlung einer kostenfreien, telefonischen Rechtsberatung und sonstiger Dienstleistungen an.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n:

• Telefonassistenz (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit

zum sofortigen Einstieg / nächstmöglichen Zeitpunkt.

Hauptaufgabe der Telefonassistenz ist die reibungslose Abwicklung der Anrufe der Servicehotline JURCALL.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Telefonischer Empfang der Kunden über die Servicehotline
• Prüfung der Nutzungsberechtigung für die telefonische Rechtsberatung
• Aufnahme der notwendigen Daten und des Sachverhalts
• Pflege eines Ticketsystems für die Bearbeitung durch die Rechtsanwälte
• Telefonische Weiterleitung der Kunden
• Bearbeitung von eingehenden E-Mails
• Sicherstellung einer hohen Erreichbarkeit

Das bringen Sie mit:

• Sehr hohe Kundenorientierung und Service-Bereitschaft
• Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
• Flexibilität
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Das erwartet Sie:

• Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (anteilig)
• Unbefristete Festeinstellung in Voll- oder Teilzeit
• Ein abwechslungsreiches und interessante Aufgabengebiet
• Eine Professionelle Einarbeitung und fachliche Schulungen
• Ein tolles Team und eine harmonische Atmosphäre

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Sie und Ihre aussagekräftige Bewerbung über einen der unten stehenden Kanäle.

JURCALL GmbH

Simone Rindermann

Augustaanlage 25

68165 Mannheim

Tel: 0621 4204933

Mail: apply.job.28164855@hokifyjob.com

www.jurcall.de