Serviceberater im Bereich Inbound (m/w/d)

VPV Versicherungen

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Über den Job:

Stuttgart oder Köln Serviceberater im Bereich Inbound (m/w/d) Willkommen bei der VPV!


Mit unseren über 190 Jahren Erfahrung sind wir alles andere als von gestern: Mittlerweile schätzen über 1 Million Kunden unsere innovativen Produkte rund um Vorsorge, Vermögensaufbau und Absicherung.


Starten Sie mit uns durch und werden Sie ein wichtiger Teil des VPV Teams!


Was Sie erwartet


  • Zu Ihren Aufgaben gehört die telefonische Erreichbarkeit im Kundenservice, wobei Sie als Ansprechpartner*in serviceorientierte Kundentelefonate spartenübergreifend durchführen und zudem Vermittlertelefonate im Bereich KFZ betreuen.
  • Sie bearbeiten Vorgänge, möglichst fallabschließend und beraten Kunden sowie den Vertrieb zu Vertragsthemen.
  • Sie führen eigenständige Korrespondenz mit unseren Kunden und dem Vertrieb.
  • Darüber hinaus erkennen Sie Beratungsanlässe, generieren Leads für den Vertrieb und arbeiten aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit.

Was Sie mitbringen

  • Idealerweise bringen Sie mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Kompositversicherung und Altersvorsorge sowie erste Erfahrungen in der Projektarbeit in einem Versicherungsunternehmen mit.
  • Grundkenntnisse in Bestandsführungssystemen für Kompositversicherungen und Altersvorsorge sowie in CRM-Software sind von Vorteil.
  • Serviceorientierung und Engagement zeichnen Sie aus. Sie arbeiten eigenverantwortlich und selbstständig und schätzen die Zusammenarbeit im Team.

Unsere VPV-Benefits


Mobiles Arbeiten


Entwicklung & Weiterbildung


Bürohund


Vergünstigungen


Attraktive Vergütung


Betriebliche Altersvorsorge


Ihre Ansprechpartnerin Raphaela Szemanko


Recruiting-Team


0711/1391-2020


apply.job.28152684@hokifyjob.com

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Job-ID.: 28152684

Zuletzt aktualisiert vor etwa 17 Stunden

Jobkategorien:

KundenbetreuerIn, Key Account Manager

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