Über den Job:
Stuttgart oder Köln Serviceberater im Bereich Inbound (m/w/d) Willkommen bei der VPV!
Mit unseren über 190 Jahren Erfahrung sind wir alles andere als von gestern: Mittlerweile schätzen über 1 Million Kunden unsere innovativen Produkte rund um Vorsorge, Vermögensaufbau und Absicherung.
Starten Sie mit uns durch und werden Sie ein wichtiger Teil des VPV Teams!
Was Sie erwartet
- Zu Ihren Aufgaben gehört die telefonische Erreichbarkeit im Kundenservice, wobei Sie als Ansprechpartner*in serviceorientierte Kundentelefonate spartenübergreifend durchführen und zudem Vermittlertelefonate im Bereich KFZ betreuen.
- Sie bearbeiten Vorgänge, möglichst fallabschließend und beraten Kunden sowie den Vertrieb zu Vertragsthemen.
- Sie führen eigenständige Korrespondenz mit unseren Kunden und dem Vertrieb.
- Darüber hinaus erkennen Sie Beratungsanlässe, generieren Leads für den Vertrieb und arbeiten aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit.
Was Sie mitbringen
- Idealerweise bringen Sie mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Kompositversicherung und Altersvorsorge sowie erste Erfahrungen in der Projektarbeit in einem Versicherungsunternehmen mit.
- Grundkenntnisse in Bestandsführungssystemen für Kompositversicherungen und Altersvorsorge sowie in CRM-Software sind von Vorteil.
- Serviceorientierung und Engagement zeichnen Sie aus. Sie arbeiten eigenverantwortlich und selbstständig und schätzen die Zusammenarbeit im Team.
Unsere VPV-Benefits
Mobiles Arbeiten
Entwicklung & Weiterbildung
Bürohund
Vergünstigungen
Attraktive Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
Ihre Ansprechpartnerin Raphaela Szemanko
Recruiting-Team
0711/1391-2020
apply.job.28152684@hokifyjob.com
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Job-ID.: 28152684
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