Mitarbeiter im technischen Support - Serviceinnendienst Landtechnik (m/w/d)

Bernard van Lengerich Maschinenfabrik GmbH & Co. KG

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Über den Job:

MITARBEITER IM TECHNISCHEN SUPPORT – SERVICEINNENDIENST LANDTECHNIK (M/W/D)

Die BvL Unternehmensgruppe ist ein Familienbetrieb, der in der fünften Generation geführt wird. In familiärer Atmosphäre werden Strukturen flach und innovativer Teamgeist hochgehalten. Persönlicher Kontakt und eine gute Kommunikationskultur haben eine lange Tradition bei BvL. Auch Azubis sind bei uns ein wichtiger Teil des Ganzen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter sowie Azubis und freuen uns über ein gutes Betriebsklima.


UNSER MEHRWERT

Urlaubs- und Weihnachtsgeld


30 Tage Urlaub pro Jahr


Möglichkeit des E-Bike- und Fahrrad-Leasings spätestens nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit


Attraktive Arbeitszeiten

(z.B. Freitagnachmittag frei)


Poolkonto für Überstunden


Mitarbeiterrestaurant anno 1860 mit attraktiven Angeboten


38-Stunden-Woche


Grundzuschuss MetallRente sowie weitere Zuschüsse je nach Betriebszugehörigkeit


Regelmäßige Feiern und Veranstaltungen (auch für die gesamte Familie)


Kostenloses Sprudelwasser


Kostenlose Parkplätze


Umfängliche Weiterbildungsmaßnahmen


Flache Hierarchien


Firmenfitnessprogramm EGYM WELLPASS


DEINE AUFGABEN

  • Support und Kundenberatung bei technischen Problemen unserer selbstfahrenden Futtermischwagen oder Maschinen im Bereich Fütterungstechnik
  • Unterstützung des Außendienstes und Servicepartnern bei der strukturierten Fehlersuche und -beseitigung, einschließlich administrativer Nachbereitung
  • Annahme und Erfassung von Kundenanfragen sowie Priorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets
  • Erarbeitung von Konzepten für technische Schulungen sowie der Durchführung für Kunden, Servicetechniker und Vertriebspartner
  • Gelegentliche Außeneinsätze bzw. Inbetriebnahmen direkt beim Kunden vor Ort im In- und Ausland

DEIN PROFIL

  • Meister, Techniker oder Studium im Bereich der Land- oder Baumaschinentechnik oder Fahrzeugtechnik, idealerweise mit Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in der Fahrzeugelektrik, Grundkenntnisse in der Hydraulik sowie Erfahrungen mit computergestützten Diagnosesystemen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der telefonischen oder virtuellen Beratung
  • Englischkenntnisse

Dein Ansprechpartner


Frau Marlies Hoffrogge


BvL Maschinenfabrik GmbH & Co. KG /

Frau Marlies Hoffrogge / Personalwesen


Grenzstr. 16; 48488 Emsbüren


+49 (0) 5903 951-544


apply.job.28151347@hokifyjob.com


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Job-ID.: 28151347

Zuletzt aktualisiert vor etwa 10 Stunden

Jobkategorien:

KundenbetreuerIn, Key Account Manager
Service-, GerätetechnikerIn

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