Über den Job:
https://medentex.com/
# Senior Teamleiter:in Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit
### Das bieten wir Ihnen
- Lukratives monatliches Provisionsmodell
- Wechselprämie in Höhe von 2.000,00 Euro (bei aktiver Kündigung bei vorhandenem Arbeitgeber)
- Zahlung freiwilliger sozialer Leistungen
- Zugang zu attraktiven Mitarbeiterrabatten
- Sicherer Arbeitsplatz und unbefristeter Anstellungsvertrag mit 30 Tagen Urlaub/Jahr
- Mobiles Arbeiten
- Ein individueller Einarbeitungsplan sowie eine umfassende Einarbeitungsphase, durch die Sie alle Kenntnisse erwerben, die Sie für den Job benötigen
- Förderung der beruflichen Entwicklung durch umfangreiche Schulungskonzepte
### Diese Aufgaben erwarten Sie
- Leitung und Steuerung des Kundenservice: Verantwortung für die Planung und Koordination der Kundenservice-Teams, sowohl intern als auch direkt bei Kunden in Deutschland, inklusive des Versandbereichs.
- Mitarbeiterführung: Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams.
- Zielerreichung und Vertrieb: Sicherstellung der Serviceziele und Förderung des Upsellings.
- Qualitäts- und Sicherheitsstandards: Gewährleistung der Einhaltung von QM-Standards, Hygienevorschriften und Arbeitssicherheit.
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Enge Kooperation mit internen Abteilungen wie Einkauf, Produktion, Vertrieb und Controlling.
### Das zeichnet Sie aus
- Qualifikation: Sie haben eine Ausbildung oder ein Studium abgeschlossen und bringen relevante Führungserfahrung im Kundenservice mit.
- Kompetenzen: Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Organisationskompetenz.
- Arbeitsweise: Analytische Fähigkeiten, Hands-on-Mentalität und hohes Verantwortungsbewusstsein.
- Kommunikation: Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, inklusive Kolleg:innen und Führungskräften.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
## Interesse geweckt?
Unsere HR-Managerin Alina Jannek freut sich auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins im Sinne der Nachhaltigkeit per E-Mail oder über unser Online-Bewerbungsformular auf unseren Karriereseiten.
apply.job.28148887@hokifyjob.com
## medentex - Ihr erfahrener Spezialist für Dentalabfälle und Praxishygiene
Seit über 40 Jahren unterstützen wir Zahnarztpraxen und -kliniken mit sicheren Lösungen und nachhaltigen Konzepten. Als zertifizierter Servicedienstleister sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger Partner, der sich um die fachgerechte Entsorgung und Verwertung der Dentalabfälle kümmert.
**Engagieren auch Sie sich für nachhaltige Lösungen und werden Sie Teil unseres Teams!**
**medentex GmbH** | Piderits Bleiche 11 | 33689 Bielefeld | https://medentex.com/karriere/offene-stellen/
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