GSE Vertrieb GmbH , Saarbrücken : Mitarbeiter/in im Customer Service

Zur Verstärkung unserer Abteilung Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und zuverlässige/n

Mitarbeiter/in im Kundenservice an unserem Standort in Saarbrücken.

Bio-Pionier mit über 25-jähriger Erfahrung, ausgestattet mit viel Neugier, Forscherdrang und einer großen Liebe zur Natur – das ist die GSE

organic supplements. Als eines der ersten Unternehmen in Europa hat GSE Nahrungsergänzungsmittel in Bio-Qualität auf den Markt gebracht

und ist in der Naturkostbranche marktführend. Aus Innovationen hat das Saarbrücker Unternehmen eine Tradition gemacht. Inzwischen

kümmert sich eine 30-köpfige Belegschaft um die reibungslose Produktion und den Vertrieb von fast 80 pflanzlichen Nahrungsergänzungsmitteln.

Dass einige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schon seit mehr als 10, teilweise sogar 20 Jahren dabei sind, macht uns stolz und

spornt uns an: Ein treues Team ist das schönste Kompliment! Wenn auch du ein Teil dieses Teams werden möchtest, dann sende uns gerne

deine Bewerbung.

Als Mitarbeiter/in im Kundenservice bist du für die Bestellannahme und Abwicklung zuständig, erstellst Rechnungen, wickelst

Auslandsbestellungen ab und unterstützt das Marketing bei der Pflege und Überwachung unseres Webshops.

Du arbeitest in Vollzeit (Kernarbeitszeit: 8.00 - 16.30 Uhr), mit einem tollen Team in unserem neugebauten, modernen Büro in

Saarbrücken am Schanzenberg (altes Messegelände).

Bitte sende deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an apply.job.28146629@hokifyjob.com

Deine Aufgaben :

Auftragsannahme und -abwicklung

Rechnungserstellung (In- und Ausland)

Kundenbetreuung Inland, ggf. auch Ausland (wenn Sprachkenntnisse vorhanden)

Beschwerdemanagement und Reklamationsabwicklung

Bearbeitung von Speditionsaufträgen

Abwicklung von Auslandsbestellungen (Beantragung von Ursprungszeugnissen, Erstellung von Lieferpapieren,

Zolldokumenten etc.)

Stammdatenpflege in der Sage Office Line (Warenwirtschaftssystem)

Bearbeitung von Webshop-Bestellungen

Unterstützung der Marketingabteilung im Bereich E-Commerce / Amazon (Artikel- und Kundenpflege im

Schnittstellenprogramm und Shopsystem, Überwachung der Schnittstelle, Ansprechpartner für Fragen rund um

den Bestellvorgang im Webshop / Amazon)

Dein Profil :

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (von Vorteil: Büro- der Groß- und Außenhandel)

Erfahrungen mit Amazon und Schnittstellen (Maniac, Shopify) wären wünschenswert

Gute Deutschkenntnisse (Fremdsprachenkenntnisse in Englisch / Französisch wären wünschenswert)

Gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)

Allgemeines technisches Verständnis für Warenwirtschaft (Sage Office Line) und Schnittstellenprogramme

Fähigkeit Prozesse zu optimieren

Sorgfältige, zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine hohe Sozialkompetenz

Deine Vorteile :

Abwechslungsreiche Tätigkeit mit langfristiger Perspektive

Eigenverantwortliches Aufgabengebiet

Attraktives und modernes Arbeitsumfeld

Respektvoller und wertschätzender Umgang