Über den Job:
**Sachbearbeiter:in im Vertrieb (m/w/d)**
Standort: 55494 Rheinböllen
Eintrittstermin: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Beschäftigungsart: Vollzeit / unbefristet
Grail Automotive steht für innovative Lösungen im Bereich Abgasklappensteuerungen und Abgasanlagen. Als spezialisiertes Unternehmen mit direktem Kundenkontakt – sowohl online als auch telefonisch – setzen wir auf reibungslose Abläufe, technisches Verständnis und professionelle Kommunikation. Zur Verstärkung unseres Vertriebsinnendienstes suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Organisationsgeschick und Service-Mentalität.
**Ihre Aufgaben:**
- Bearbeitung von Kundenbestellungen über unseren Onlineshop sowie per E-Mail und Telefon
- Auftragserfassung, -prüfung und -abwicklung im ERP-System (Büro+, JTL)
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
- Direkte Abstimmung mit dem/der zuständigen Vertriebsmitarbeiter:in im Außendienst
- Unterstützung bei individuellen Kundenanfragen zu Produkten, Lieferzeiten oder Bestellstatus
- Pflege von Kunden-, Artikel- und Preisdaten im System
- Erstellung einfacher Auswertungen und Übersichten für die Vertriebsleitung
- Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung termingerechter Bearbeitung
- Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung unserer internen Vertriebsprozesse
**Ihr Profil:**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Technisches Grundverständnis oder Interesse an technischen Produkten
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. Büro+, JTL) sowie MS Office
- Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und verbindliches Auftreten im Umgang mit Kund:innen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus
**Wir bieten:**
- Eine abwechslungsreiche Position in einem inhabergeführten Unternehmen mit klarem Fokus
- Kollegiales Miteinander und direkte Kommunikation mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells
- Leistungsgerechte Vergütung und Entwicklungsperspektiven im technischen Vertrieb
- Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse mitzuwirken
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