Rezeptionist/in (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit

**Die Rezeption "mit Leben und Freude füllen".**

**Sie wollen Gästen & Kollegen ein Lächeln entlocken?**

Dann werden Sie Teil unseres Teams an der Rezeption im Hotel und tragen Sie Ihren Teil dazu bei, die Gäste glücklich zu machen.

Zur Verstärkung unseres Rezeptions-Teams suchen wir ab sofort

**Rezeptionist/in (m/w/d)**

**in Vollzeit / Teilzeit**

(Kernarbeitszeit im Schichtdienst: 06:30 Uhr - 14:30 Uhr und 14 :00 Uhr - 22:00 Uhr - kein Nachtdienst)

**Das könnten bald Ihre Aufgaben sein:**

• Begrüßung von Besuchern und Gästen
• Charmante, höfliche Kommunikation bei eingehenden Anrufen und E-Mails sowie Bearbeitung der Wünsche und Fragen
• Aufnahme, Anlage, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen im PMS von SIHOT
• Check-In | Check-Out an der Rezeption
• Rechnungsbearbeitung und Rechnungserstellung
• Kassenführung, Kassenabschluss
• Erteilung von Auskünften an die Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
• Schnittstelle und Info-Weitergabe für die Koordination von Housekeeping, Frühstück und anderen Bereichen
• Erfassung und professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen im möglichen Rahmen

**Das wünschen wir uns von Ihnen / Sie sind:**

• ein leidenschaftlicher Gastgeber, der mit Herz und Charme zusammen mit dem Empfangsteam unsere Gäste an der Rezeption begeistert
• aufgeschlossen und kümmern sich liebevoll als Ansprechpartner am Telefon für Reservierungen, Wünsche sowie Fragen der Anrufer
• übernehmen Verantwortung bei der Kassenführung
• erschrecken nicht bei den Worten „Check-In | Check-Out | Cancellation | Deadline | PMS | IBE | OTA oder Online Reputation“
• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• arbeiten gerne im Team und sind bereit sowie flexibel, wenn notwendig auch im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Bar)
• arbeiten strukturiert und eigenständig
• flexibel und aufgeschlossen für digitale Innovationen
• überzeugen durch gute EDV-Kenntnisse
• gute Umgangsformen, Diskretion und ein gepflegtes Erscheinungsbild

**Das dürfen Sie von uns erwarten:**

• einen Familienbetrieb mit großem Teamgeist, starken Werten und Leitlinien
• abwechslungsreichen Arbeitsplatz im Herzen von Alzey
• respektvolle, offene Kommunikation mit den „Chefs“
• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• eigenverantwortliches, selbständiges Arbeiten
• Berücksichtigung Ihrer Wünsche bei der Dienstplangestaltung
• Arbeitskleidung vom Hotel
• exzellente Verkehrsanbindung mit Bus sowie Parkmöglichkeiten am Hotel
• Mitarbeiterrabatt im eigenen Weinladen
• Erweiterung der Weinkenntnisse

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann bewerben Sie sich jetzt unter apply.job.28146396@hokifyjob.comapply.job.28146396@hokifyjob.com

Wir freuen uns auf Sie!