Patienten- und Praxisbetreuung im Innendienst (m/w/x)

Wir suchen Teamverstärkung für unseren Laborstandort in Frankfurt (Oder)

Wir - ein modernes, stark kunden- und qualitätsorientiertes ärztliches Laboratorium mit über 170 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Frankfurt (Oder) und Außenstandorten - sind seit über 30 Jahren in Brandenburg für Ärzte in Niederlassungen, Krankenhäusern und anderen Einrichtungen tätig. Wir wurden mehrfach als innovatives und erfolgreiches Unternehmen ausgezeichnet und sind akkreditiert. Weil es uns wichtig ist, betreiben wir bereits seit 2004 ein Umweltmanagementsystem. Eingebettet in grüne Landschaften am Fluss, hat Frankfurt (Oder) auch kulturell viel zu bieten.

Sie haben Lust auf Neues? Perfekt – wir freuen uns auf Sie.

#### Ihr Verantwortungsbereich

• Empfang und Betreuung unserer Patienten – Sie sind die erste Ansprechperson für die Gäste unseres Hauses,
• Durchführung von Blutentnahmen
• Bearbeitung von Anfragen unserer einsendenden Ärzte – telefonisch und schriftlich
• telefonische Übermittlung von Befunden
• Prüfung, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Aufträge unserer Einsender
• Anforderung fehlender Informationen oder Materialien bei unvollständigen Einsendungen
• Weiterleitung relevanter Informationen und spezieller Anfragen
• Entgegennahme und ggf. Dokumentation von Reklamationen

#### Ihr Profil

• Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich (z. B. MFA, AH, MTL, Gesundheits- und Krankenpfleger:in) und auch über die Berechtigung zur Blutentnahme.
• Sie telefonieren gern, schätzen aber auch den direkten Kontakt mit Patienten und unseren Auftraggebern und bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich.
• Kundenorientierung und respektvoller Umgang mit Kollegen sind selbstverständlich für Sie.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Von Vorteil wären Erfahrungen mit Laborinformationssystemen, sind aber keine Voraussetzung.
• Sie sind bereit, im Zwei-Schichtsystem zu arbeiten.
• Wir freuen uns, wenn Sie Teamgeist, eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise – und natürlich Lust an Neuem mitbringen.

#### Im IMD Labor Oderland erwartet Sie

• Als familienfreundlich ausgezeichnetes Unternehmen sorgen wir für geregelte Arbeitszeit.
• Work-Life-Balance und Kollegialität sind uns wichtig.
• Wir beteiligen uns an der betrieblichen Altersvorsorge und den Kita-Kosten und gewähren gesundheitsfördernde Maßnahmen.
• Es erwarten Sie sehr gute Arbeitsbedingungen in einem modernen Labor und viele motivierte Kolleginnen und Kollegen.
• Eine strukturierte Einarbeitung und berufsbezogene Fort- und Weiterbildungen sind uns wichtig.
• Die zentrumsnahe Lage mit guter Verkehrsanbindung wird sehr geschätzt.
• Ein abschließbarer Fahrradraum steht zur Verfügung.
• Bei Ihrem Neustart in Frankfurt (Oder) sind wir Ihnen gern behilflich z. B. bei Wohnraumsuche, Kita-Plätzen, Sportclubs usw.
• Mehr zu unserem Engagement für Umwelt, Ausbildung, Sport und Kultur erfahren Sie [hier](https://imd-oderland.de/de/das-labor/unternehmen).

Sie wollen einen wichtigen Beitrag zum Erfolg leisten? Sie schätzen und unterstützen ein gutes Betriebsklima? Fühlen Sie sich angesprochen und haben vorab Fragen? Gern beantwortet Ihnen Frau Schindler Ihre Fragen unter der Tel.-Nr. 0335 5581-121 bzw. über die u. g. Mailadresse.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

E-Mail an apply.job.28145263@hokifyjob.comapply.job.28145263@hokifyjob.com

IMD Labor Oderland

Kathrin Schindler

MVZ Ärztliches Labor Dr. Berthold & Kollegen

Franz-Mehring-Straße 23 A

15230 Frankfurt (Oder)

Sofern Sie Ihre Bewerbung per E-Mail senden möchten, verwenden Sie hierfür bitte das PDF-Format. Alle anderen Datei-Formate („.docx“ etc.) können wir aus Gründen der Datensicherheit leider nicht weiterverarbeiten. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne einen verschlüsselten Kommunikationsweg zum Datenaustausch zur Verfügung.