Über den Job:
Sachbearbeiter Kundenservice m|w|d
Unser Unternehmen mit Sitz in Köln ist seit mehr als 60 Jahren ein führender Anbieter von Druckluft-Strahlanlagen.
Für unseren After-Sales-Service suchen wir einen Sachbearbeiter m|w|d.
Ihre Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem Warenwirtschaftssystem Sage 100
- vollständige Bearbeitung von Kundenanfragen vom Angebot bis hin zum Versand
- Koordination und Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
- Koordination unserer Servicetechniker in Zusammenarbeit mit unserem Serviceleiter
Das sollten Sie mitbringen
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität sind willkommen
- exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine freundliche und serviceorientierte Ausdrucksweise
- sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und mit Warenwirtschaftssystemen
- qualitätsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in Stoßzeiten
- Deutsch fließend in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Das bieten wir Ihnen
- attraktives Festgehalt und eine erfolgsabhängige Sonderzahlung (13. Monatsgehalt)
- steuerfreie Sachbezugskarte (50 €/Monat) und betriebliche Altersvorsorge
- 30 Arbeitstage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- kostenloser Mitarbeiterparkplatz auf unserem Werksgelände
- gute Verkehrsanbindung zur A4 und zum ÖPNV
- intensive und langfristige Einarbeitung durch den bisherigen Stelleninhaber
- Einstiegstermin nach Absprache
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Frau Jasmin Wagnitz
+49 221 839 08 11
apply.job.28136823@hokifyjob.com
Munk + Schmitz Oberflächentechnik GmbH + Co. KG
Poller Kirchweg 92-104
51105 Köln
http://www.munk-schmitz.de
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Job-ID.: 28136823
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