Rezeptionist/in (m/w/d)

Das Waldhotel Felsentor liegt idyllisch inmitten des Pfälzerwaldes, umgeben von beeindruckenden Buntsandsteinfelsen und unberührter Natur. Unser familiengeführtes Hotel bietet Gästen Erholung, Genuss und herzliche Gastfreundschaft – und dafür brauchen wir Verstärkung an der Rezeption!

**Ihre Aufgaben:**

• Empfang und Betreuung unserer Gäste vor Ort – von der Anreise bis zur Abreise
• Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Erstellung und Verwaltung von Reservierungen (Einzel- und Gruppenbuchungen)
• Nachverfolgung offener Anfragen und Angebote
• Pflege des Buchungssystems
• Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping und dem Restaurantteam
• Allgemeine administrative Aufgaben im Front Office

**Ihr Profil:**

• Erfahrung in der Hotellerie oder im Empfangsbereich von Vorteil – Quereinsteiger willkommen
• Freude am Gästekontakt und ein freundliches, professionelles Auftreten
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und ein gutes Zeitmanagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
• Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und Buchungssystemen (z. B. DIRS21, protel oder vergleichbar – Einarbeitung möglich)

**Wir bieten:**

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Deutschlands
• Ein freundliches, familiäres Team mit flachen Hierarchien
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem lebendigen Hotelalltag
• Geregelte Arbeitszeiten, faire Bezahlung und ggf. Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Mitarbeitervergünstigungen, z. B. bei Übernachtungen oder im Restaurant

Werden Sie Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an:

📧 apply.job.28107974@hokifyjob.com

📍 Waldhotel Felsentor · Wasgaustraße 50 · 76846 Hauenstein

🌐 www.waldhotel-felsentor.de