Technischer Support / IT-Einsatz-Service-Dispatcher (m/w/d)

### **Wir suchen** **Dich**

für unsere Einsatzsteuerung (m/w/d)

Seit 2004 beschäftigt sich die migrasys GmbH als IT-Dienstleister herstellerunabhängig direkt vor Ort um den reibungslosen Betrieb von über 60.000 Kassensystemen sowie deren Hintergrund- und Netzwerkstrukturen. Wir übernehmen die fachgerechte Wartung der Hard- und Software unserer Kunden und sorgen für ein problemloses Funktionieren der IT-Infrastrukturen vor Ort.

**Was wir Dir bieten**

• Remotearbeit ist möglich
• unbefristete Festanstellung
• individuelle und strukturierte Einarbeitung
• flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Bonuszahlung*
• steuerfreie Sachbezugskarte*
• Anwesenheitsprämie*
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gleitzeitkonto
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• sicheren Arbeitsplatz in einem motivierten, sich unterstützenden Team

*Leistungen unter Freiwilligkeitsvorbehalt

**Deine Aufgaben**

• zentrale Planung / Steuerung / Monitoring des technischen Außendienstes (m/w/d) bundesweit
• Überwachung der Einhaltung kundenspezifischer Servicezeiten
• Administrative / organisatorische Unterstützung des technischen Außendienstes (m/w/d)
• Schrift- / Telefonverkehr mit unseren Kunden

**Dein Profil**

• eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung und Kenntnisse im IT-Bereich oder als Dispatcher einer Einsatzsteuerung oder im direkten Kunden-Service-Kontakt - gern auch für Quereinsteiger mit IT-Affinität
• eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• eine präzise und genaue Arbeitsweise
• erste Erfahrungen als Dispatcher/Disponent von Vorteil
• anwendungssicherer Umgang mit Excel / Word / Outlook
• Deutsch verhandlungssicher

**Was wir gern von Dir sehen würden**

• Anschreiben
• Lebenslauf
• Gehaltsvorstellung
• Mögliches Einstiegsdatum

Interesse geweckt? Dann sende Deine Bewerbung bitte an apply.job.28095354@hokifyjob.com