Serviceassistenz (m/w/d)

Die IRS Group

Unsere Betriebe befinden sich an über 60 festen Standorten in ganz Deutschland und sind Spezialisten in Sachen Karosserie- & Lackreparaturen an Fahrzeugen.

Der Name Gerardy steht seit fast 50 Jahren für Kompetenz und Erfahrung in den Bereichen Karosserie-Instandsetzung und Lackierung. Am Hauptstandort Polch befindet sich ein hochmodernes Zentrum für die Unfallinstandsetzung von Pkws sowie ein auf Großfahrzeuge ausgerichteter Nutzfahrzeug- und Caravan Bereich. Abgerundet wird das Angebot durch den HUK-Autoservice sowie Spot Repair und Glasservice in der stadtnahen Niederlassung Koblenz.

Aufgrund unseres weiteren stabilen Wachstums suchen wir Dich als Automobil - Serviceassistenz (m/w/d).

Wir bieten

• Eine umfassende Einarbeitung.
• Arbeitsplatzsicherheit im Automobilbereich.
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem Handwerkskonzern mit 60 Niederlassungen und ca. 1.800 Kollegen (m/w/d).
• Hochmodernes Arbeitsumfeld und Arbeitsmittel auf dem neuesten Stand der Technik.
• Faires Gehalt und fachspezifische Weiterbildungen in unserer Konzernakademie.
• 1.000€ Bonus für jeden neuen Kollegen (m/w/d), der/die durch Deine Empfehlung bei uns startet.
• Corporate Benefits (Einkaufsvergünstigungen bis zu 50% bei 1.500 namhaften Firmen aller Branchen).

Deine Aufgaben

Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Spezialist im Bereich Instandsetzung und Instandhaltung von Karosserie- und Lack:

• Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine, Priorisierung der durchzuführenden Leistungen
• Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen
• Selbstständiger Abgleich aktueller Werkstattkapazitäten und Pflege im Terminverwaltungssystem
• Sicherstellen der Kundenmobilität
• Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge
• Kontinuierliche Prüfung der Teileverfügbarkeit
• Vorbereitung und Pflege der Fahrzeugakte
• Telefonische Kundenbetreuung sowie Führen von Reklamationsgesprächen
• Kundenbetreuung vor Ort

Dein Profil

Du brennst für die Kfz-Branche und hast großes Interesse an Autos und Freude am Umgang mit Kunden im Werkstattgeschäft? Super, dann hast Du eigentlich schon alles beisammen.

Darüber hinaus wünschen wir uns:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung in den o.g. Bereichen - idealerweise in der Automobil- oder Kfz-Versicherungsbranche.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)

Kontaktdaten

Interessiert? Du möchtest gern Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an apply.job.28067775@hokifyjob.com oder in zwei Minuten per WhatsApp.

IRS Schadenzentrum GmbH

IRS Gerardy

Rudolf-Diesel-Straße 12

56751 Polch

Dein Kontakt vor Ort:

Nadine Gerardy

Telefon: +49 2654 881776 11