(Junior) IT-Servicetechniker (m/w/d) --- Zwickau

Für einen Kunden in **Zwickau** suchen wir derzeit einen

**(Junior) IT-Servicetechniker (m/w/d)**

**Aufgabengebiet**

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
• Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break&Fix- Tickets sowie der individuellen Projektaufträge
• Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörungen Remote und Onsite
• Reparaturen an Desktops, Notebooks und Tablets im Rahmen der Gerätegarantie
• Unterstützung bei Umzügen
• kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen Supportaufgaben im Bereich Onsite Services vor Ort an den Kundenlokationen
• Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland
• Tonertausch und Fehlerbehebung an Druckern
• Auslieferung und Erstinbetriebnahme verschiedener Gerätetypen (z. B. Notebook, Desktop, Drucker, Smartphones)
• Mitarbeit in Projekten
• fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination
• Gegebenenfalls Unterstützung weiterer Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen bzw. regelmäßige Vertretungen) in anderen Accounts. In diesem Zusammenhang auch immer wieder Standortfremde Einsätze, um Vertretungen dort zu gewährleisten
• Aktive Mitarbeit im Rahmen des Knowledgetransfers, technische Zuarbeit bei Dokumentationen

Servicezeit Sonntag 22 Uhr bis Samstag 14 Uhr in 3 Schichtmodell (24/6 Betrieb)

**Qualifikationen**

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur IT-Techniker:in, IT Systemelektroniker:in oder einer verwandten Tätigkeit
• Erste Erfahrungen im Support von Hardware und Betriebssystemen
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft
• Führerschein Klasse B/BE

**Referenz**: 24-0949

**Einsatzort**: Zwickau (kein Homeoffice)

**Auslastung**: Vollzeit

**Start**: ASAP

**Dauer:** 6 Monate + Option

**Beauftragung:** Arbeitnehmerüberlassung

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Bei Rückfragen können Sie sich gern bei mir melden, ich freue mich von Ihnen zu hören.

Vielen Dank und beste Grüße

Anne-Katrin Loth

Senior Recruitment Consultant

SECUSTAFF GmbH

Telefon +49-4131-92777-30

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