Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) gesucht

### Dennert sucht

### Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

### Ab sofort für unseren Standort in Schlüsselfeld

**Kommen Sie zu Dennert** – Wir sind ein wachsendes mittelständisches Familienunternehmen mit ca. 580 Mitarbeitenden und produzieren ganzjährig an sechs Standorten deutschlandweit Fertigteile für Gebäude, massive Fertighäuser sowie High – Tech - Leichtzuschläge.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und verantwortungsbewussten **Mitarbeiter im Kundenservice.**

**Herausfordernd und abwechslungsreich – Ihre Aufgaben:**

• Entgegennahme und Bearbeitung von Beanstandungen, einschließlich Recherche und Abstimmung mit unseren Fachabteilungen
• Ansprechpartner für unser Montage-Team und den Innendienst bei der Beurteilung und Klärung von Baustellensituationen
• Führen des Schriftverkehrs mit Kunden und Vertragspartnern
• Dokumentation und Weiterleitung von Qualitätsmängeln an die betreffenden Fachabteilungen
• Anstoßen und Nachverfolgung von Nacharbeiten sowie Gutschriften bei berechtigten Reklamationen

**Ihre Kompetenz trifft auf ein motiviertes Team – Ihr Profil:**

**Qualifikation**

• Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

**Arbeitsweise**

• Sie überzeugen durch eine sorgfältige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

**Kenntnisse**

• Sie haben idealerweise Erfahrung in der Reklamationssachbearbeitung und verfügen über ein gutes technisches Grundverständnis im Bauwesen

**Fähigkeiten**

• Sie besitzen eine ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit

**Gestalten Sie mit uns Ihre Zukunft – was wir bieten:**

**Unbefristete Anstellung**

• Wir bieten Ihnen eine langfristige Perspektive in einem familiengeführten Unternehmen

**Gutes Arbeitsumfeld in einem starken Team**

• Sie werden Teil eines starken Teams, in dem ein gutes Arbeitsklima und eine offene Kommunikation gelebt werden

**Flexible Arbeits- und Zeitmodelle**

• Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten, um Beruf und Privatleben optimal zu vereinen

**Tageweise Homeoffice**

• Nach Ihrer erfolgreichen Einarbeitung besteht die Möglichkeit zum tageweisen Arbeiten im Homeoffice

**Effiziente Entscheidungsprozesse sowie Entscheidungswege**

• Flache Hierarchien ermöglichen Ihnen schnelle Entscheidungswege und eine effiziente Kommunikation innerhalb des Unternehmens

**Umfassende Einarbeitung**

• Um sicherzustellen, dass Sie sich bestmöglich in Ihre neuen Aufgaben einfinden und diese effektiv ausführen können, bieten wir Ihnen eine umfassende Einarbeitung in Ihren Tätigkeitsbereich

**Kontinuierliche Fort- und Weiterbildung durch die Dennert Akademie**

• Wir bieten Ihnen die Gelegenheit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen und Weiterbildungen über die hauseigene Dennert Akademie

**Kostenfreies Obst und Getränke**

• Bei uns steht für Ihr Wohlbefinden kostenfreies Obst und Getränke bereit

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!**

Erfahren Sie mehr unter: **[https://www.dennert-karriere.de/jobs/kundenservice/](https://www.dennert-karriere.de/jobs/kundenservice/)**

Bewerben Sie sich online,

per E-Mail: apply.job.28064915@hokifyjob.com

oder schriftlich:

Unternehmensgruppe Dennert

(Dennert Management Service GmbH)

z.H. Frau Nastvogel

Veit-Dennert-Str. 7, 96132 Schlüsselfeld