IT-Support Mitarbeiter / Agent / Helpdesk 2nd & 3rd Level (m/w/ d) - bis 6000 Euro

Über uns Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb Dich

jetzt! Wir bieten Dir die Chance, bei führenden Unternehmen in

zukunftsweisenden Bereichen wie IT, Big Data, KI, Engineering und

Erneuerbare Energien durchzustarten. Als deutschlandweit agierender

Personalvermittler haben wir exklusive Positionen bei modernen

Start-ups, aufstrebenden Mittelständlern und DAX-Konzernen. Deine

Zukunft wartet – Dein Wohnsitz ist in Deutschland und Du verfügst

über sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1-Niveau) in Wort und

Schrift. Dann wir freuen uns auf deine Bewerbung! Deine Benefits bei

der Direktvermittlung Durch uns: Zugang zu exklusiven, nicht

veröffentlichten Stellenangeboten Langfristige Karriereperspektiven

in Festanstellung in einem sich rasant entwickelnden Marktumfeld

Individuelle und persönliche Betreuung und Karriereberatung Schneller

und effizienter Bewerbungsprozess Vertraulichkeit und Diskretion

während des gesamten Prozesses Unterstützung bei

Vertragsverhandlungen und Gehaltsgesprächen Zugang zu Weiterbildungs-

und Entwicklungsmöglichkeiten Klingt spannend? Dann freuen wir uns

auf Deine Bewerbung – gerne mit Lebenslauf und aktuellen

Kontaktdaten (E-Mail & Telefonnummer). Wir freuen uns auf den

Austausch! Dein Team der Tech Staff Solutions Julia Fuchs Telefon:

06221 7265110 E-Mail: apply.job.27973364@hokifyjob.com www.tech-staff.de Deine

Aufgaben Eigenständige Bearbeitung und Lösung von komplexen 2nd &

3rd Level Support-Anfragen Analyse und Diagnose von Störungen in

IT-Systemen, Netzwerken und Anwendungen Troubleshooting in

verschiedenen Hard- und Softwareumgebungen Mitwirkung an der

Implementierung und Optimierung von IT-Systemen und Prozessen

Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, FAQs und

Best-Practice-Richtlinien Enge Zusammenarbeit mit internen

Fachabteilungen und externen Partnern zur Lösung von Anfragen

Durchführung von System- und Performance-Tests sowie Monitoring von

IT-Systemen Das zeichnet Dich aus Abgeschlossenes Studium in

Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung

3–5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, insbesondere im 2nd & 3rd

Level Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern,

Netzwerken und Virtualisierungsplattformen Erfahrung im Umgang mit

Ticketsystemen und Support-Tools Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

und lösungsorientiertes Arbeiten Teamgeist und die Fähigkeit, auch

in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren Kenntnisse in

der Programmiersprache oder Skripting (z. B. PowerShell, Bash) sind

von Vorteil